Appel d'offres pour l'acquisition de services de conseil en informatique et technologie opérationnelle par le Service des eaux de Rhénanie, Pays-Bas

Description du projet : L'acheteur souhaite trouver des partenaires pour divers services de conseil en informatique. La portée de chaque lot est décrite ci-dessous. Les sujets mentionnés ici ne sont pas exhaustifs. Cet accord-cadre vise à résoudre conjointement avec le marché les questions liées aux domaines IT et OT. Pour les besoins spécifiques, veuillez consulter le cahier des charges dans l'annexe 9.

Type de contrat : Service

Lot 1 : Services de conseil liés aux TIC

Portée des services du lot 1 : Couvre divers services de conseil dans le domaine des technologies de l'information et de la communication, y compris, sans s'y limiter, la planification stratégique TIC, la gestion de projet TIC, l'optimisation de l'exploitation et de la maintenance des systèmes d'information, la conception des processus de gestion des services informatiques, l'évaluation des infrastructures TIC, le conseil en conformité de la cybersécurité, les stratégies de migration vers le cloud, le conseil en achats informatiques, la gestion de la performance des fournisseurs, le conseil en numérisation des processus métier.

Objectif des services du lot 1 : Soutenir l'acheteur dans l'optimisation de sa gouvernance TIC, améliorer l'efficacité et la qualité de la fourniture des services informatiques, réduire les risques opérationnels des systèmes.

Lot 2 : Services d'architecture informatique

Portée des services du lot 2 : Couvre divers services de conseil dans le domaine de l'architecture informatique d'entreprise, y compris, sans s'y limiter, la mise en œuvre de cadres d'architecture d'entreprise, la conception d'architecture métier, la planification d'architecture applicative, la conception d'architecture de données, la sélection d'architecture technique, la mise en place de systèmes de gouvernance d'architecture, l'évaluation de la conformité architecturale, la conception de chemins de modernisation des systèmes hérités, le conseil en architecture microservices et conteneurisée, la conception d'architecture cloud hybride.

Objectif des services du lot 2 : Aider l'acheteur à établir un plan d'architecture informatique aligné sur la stratégie métier, garantir l'intégration, l'évolutivité et la cohérence technique entre les différents systèmes d'information.

Lot 3 : Services d'ingénierie en technologie opérationnelle

Portée des services du lot 3 : Couvre les services d'ingénierie dans le domaine des technologies opérationnelles, y compris, sans s'y limiter, la conception et la planification de systèmes OT, l'intégration de systèmes de contrôle industriel, la mise à niveau et la maintenance de systèmes SCADA, la programmation et le débogage d'automates programmables, le déploiement d'unités terminales distantes, la conception d'architecture réseau industrielle, la mise en œuvre de solutions d'isolation de sécurité OT, la sélection de capteurs et d'actionneurs, l'optimisation de l'automatisation des processus, le conseil en architecture de convergence OT/IT.

Objectif des services du lot 3 : Garantir le fonctionnement stable des systèmes d'automatisation des infrastructures hydrauliques de l'acheteur, améliorer l'efficacité opérationnelle et le niveau de sécurité industrielle des réseaux.

Lot 4 : Services de conseil liés à l'information/aux données et à l'intelligence artificielle

Portée des services du lot 4 : Couvre divers services de conseil dans les domaines de la gestion des données et de l'intelligence artificielle, y compris, sans s'y limiter, la mise en place de systèmes de gouvernance des données, la gestion de la qualité des données, la gestion des données de référence, la gestion des métadonnées, la gestion du cycle de vie des données, l'analyse commerciale et la visualisation, la conception d'entrepôts de données et de lacs de données, la construction de plateformes de big data, le développement et le déploiement de modèles d'apprentissage automatique, l'identification de scénarios d'application de l'IA et l'évaluation de leur faisabilité, le conseil en introduction des technologies d'IA générative.

Objectif des services du lot 4 : Favoriser la valorisation des actifs de données de l'acheteur, améliorer la capacité de prise de décision basée sur les données, explorer les applications innovantes de l'intelligence artificielle dans le secteur de l'eau.

Lot 5 : Services de système d'information géographique

Portée des services du lot 5 : Couvre divers services dans le domaine de l'information géographique, y compris, sans s'y limiter, la planification stratégique SIG, la construction d'infrastructures de données spatiales, l'acquisition et le traitement de données géospatiales, l'analyse d'imagerie satellitaire, la modélisation 3D et la visualisation, le développement d'applications WebGIS, les solutions SIG mobiles, la construction de plateformes de partage d'informations géographiques, la construction de modèles d'analyse spatiale, l'intégration de systèmes d'information hydrographiques.

Objectif des services du lot 5 : Soutenir les besoins de l'acheteur en matière d'information spatiale pour la gestion des actifs hydrauliques, l'alerte aux inondations, la surveillance de la qualité de l'eau, l'exploitation et la maintenance des réseaux, etc., et améliorer le niveau de service d'information géographique.

Type d'accord : Accord-cadre

Durée de l'accord : Non précisée dans le texte original, à vérifier dans les documents d'appel d'offres.

Restrictions pour la soumission par lot : Les soumissionnaires peuvent soumissionner pour un ou plusieurs lots.