Expiré Appel d'offres pour l'acquisition d'équipements OLT et d'équipements informatiques du PNUD en Albanie

Périmètre de l'appel d'offres : Le présent appel d'offres concerne essentiellement le projet d'acquisition d'équipements informatiques du ministère albanais de l'Administration publique et de l'Intégration sociale. Il couvre principalement les équipements OLT (Optical Line Terminal, terminal de ligne optique) et tous les accessoires associés, ainsi que des équipements réseau auxiliaires, des outils d'installation et de la documentation technique connexe. Tous les matériels acquis doivent répondre pleinement aux besoins essentiels du ministère en matière de fonctionnement fluide du réseau pour les activités quotidiennes, de couverture réseau pour les bureaux locaux et de mise à niveau future de l'extension du réseau. L'équipement OLT, en tant que matériel central à acquérir, doit strictement se conformer à la norme de contrôle de flux IEEE 802.3x et aux spécifications techniques pertinentes du FSAN (Full Service Access Network Forum), prendre entièrement en charge la double compatibilité des protocoles EPON/GPON, offrir une haute fiabilité, un déploiement flexible et des capacités de maintenance efficaces, et pouvoir s'adapter aux besoins de déploiement du réseau dans divers scénarios de bureaux en Albanie. Les spécifications techniques détaillées, les normes et les exigences d'acceptation doivent strictement se référer au cahier des charges technique du chapitre 5 du dossier d'appel d'offres. Les soumissionnaires doivent garantir que les équipements et accessoires fournis sont parfaitement compatibles avec le système réseau existant, sans défaut de compatibilité.

Budget d'acquisition : Un mode d'acquisition par consultation de marché est appliqué. Les soumissionnaires doivent soumettre une offre raisonnable basée sur les spécifications de leurs produits, les normes de qualité, les solutions de service et les exigences de conformité pertinentes. L'offre doit être un prix forfaitaire unique, incluant l'équipement lui-même, les accessoires, l'emballage, le transport (y compris le transport international, le dédouanement), l'installation, la mise en service, la formation du personnel, le support technique, le service après-vente et toutes les taxes et frais associés. Le maître d'ouvrage ne supportera aucun frais supplémentaire ultérieur. L'offre doit équilibrer le rapport qualité-prix et la durabilité, et se conformer aux exigences du PNUD en matière d'achats durables, en privilégiant les produits et solutions de service respectueux de l'environnement, économes en énergie et efficaces.

Exigences relatives aux équipements :

Spécifications principales : L'équipement OLT doit adopter une structure châssis, avec un minimum de 2 emplacements pour cartes de service, une bande passante du fond de panier par emplacement d'au moins 40 Gbit/s, et une capacité de commutation de la carte de contrôle principale d'au moins 248 Gbps. Il doit supporter au moins 4 ports PON, extensibles à 8. Les ports montants doivent inclure au moins 2 ports Ethernet Gigabit et 1 interface SFP+, avec fonction de négociation automatique des ports. Le taux de division optique maximal ne doit pas être inférieur à 1:64, la distance de transmission ne doit pas être inférieure à 20 km. Le débit EPON doit atteindre 1,25 Gbps en descente et en montée. L'interface GPON doit être conforme à la norme Class B+, avec une sensibilité de réception de -27 dBm à -29 dBm et une puissance optique de surcharge de -8 dBm. Les longueurs d'onde doivent suivre les normes 1310 nm en montée et 1490 nm en descente, avec support du protocole G.984.5.

Fonctions de gestion : L'équipement doit supporter au moins trois méthodes de gestion réseau : CLI (interface en ligne de commande), SNMP (protocole simple de gestion de réseau) et WEB (interface web). Il doit permettre la consultation en temps réel des journaux, la surveillance en temps réel de l'état de fonctionnement, la configuration à distance des paramètres, la gestion hiérarchique des utilisateurs, l'alerte automatique en cas de panne et le dépannage à distance. Il doit prendre en charge l'apprentissage automatique des adresses MAC, avec un nombre d'adresses MAC total d'au moins 262K et une table ARP d'au moins 131K. Il doit supporter les fonctionnalités de couche 3 telles que le routage statique, RIP, OSPF/OSPFv3, etc.

Alimentation et consommation d'énergie : L'équipement doit supporter une alimentation double mode CA (100V-240V) ou CC (-40V à -72V), avec une fonction de basculement automatique vers une alimentation de secours dont le temps de commutation ne dépasse pas 1 seconde. La puissance maximale de l'appareil ne doit pas dépasser 150 W. Il doit disposer d'un mode économie d'énergie permettant de réguler automatiquement la consommation en fonction de la charge des ports, conformément aux normes internationales d'efficacité énergétique.

Adaptabilité environnementale : La plage de température de fonctionnement doit être de -15°C à 50°C, avec une humidité de 5% à 90% (sans condensation). La plage de température de stockage doit être de -40°C à 70°C. L'équipement doit pouvoir s'adapter au déploiement dans différents environnements de bureau en Albanie (y compris les bureaux locaux éloignés). Il doit être résistant aux interférences électromagnétiques et conforme aux normes pertinentes concernant les émissions et la sensibilité électromagnétiques, telles que le marquage CE, FCC Part 15, Class B, etc.

Compatibilité et extensibilité : L'équipement doit offrir une bonne compatibilité et pouvoir interopérer avec les équipements de tête de réseau des principaux fabricants. Il doit pouvoir s'interfacer de manière transparente avec l'équipement réseau existant du ministère albanais de l'Administration publique et de l'Intégration sociale. Il doit supporter la protection par double rattachement de type B et de type C, et disposer de capacités d'extension flexibles pour prendre en charge de futures évolutions technologiques telles que XG-PON, XGS-PON, répondant ainsi aux besoins d'extension du réseau et de mise à niveau des services. 6. Accessoires : Un ensemble complet d'accessoires doit être fourni, comprenant des cordons de raccordement PON de type SC, des blocs d'alimentation, des fixations de montage, des outils de réglage ainsi qu'une documentation détaillée (manuel technique, guide d'installation, manuel de maintenance, etc.). La qualité des accessoires doit correspondre à celle de l'équipement OLT et être conforme aux normes internationales pertinentes.

Exigences de soumission :

Qualification de l'entité : Le soumissionnaire doit être une entreprise légalement enregistrée, dotée de la personnalité morale indépendante et capable de conclure un contrat juridiquement contraignant. Il ne doit pas figurer sur les listes de restriction de qualification, de sanctions ou de mauvais payeurs des Nations Unies, de la Banque mondiale ou du gouvernement albanais, et ne doit avoir aucun antécédent de faillite ou d'activité commerciale illégale. Il doit avoir exercé des activités de fabrication ou de fourniture d'équipements informatiques et de télécommunications au cours des 5 années précédant la date d'ouverture des offres, et avoir signé au moins un contrat d'acquisition d'équipements informatiques similaires (d'un montant d'au moins 250 000 USD).

Qualification des produits : Le soumissionnaire doit détenir les qualifications pour la fabrication d'équipements OLT ou être un distributeur agréé officiel de la marque, posséder les certificats internationaux de qualité pertinents pour les produits (tels que la certification du système de management de la qualité ISO 9001, la certification du système de management environnemental ISO 14001, etc.). Les équipements OLT doivent avoir obtenu les certifications internationales pertinentes, telles que les certificats de l'OMS ou d'autres certifications internationales équivalentes, et le soumissionnaire doit démontrer sa capacité de production, de livraison et de service après-vente.

Exigences documentaires : Un dossier de soumission complet doit être soumis, comprenant un tableau comparatif détaillé des paramètres techniques du produit (point par point par rapport aux exigences de l'appel d'offres), un devis officiel, des rapports d'essai de qualité des produits, des certificats de certification internationale, un plan de service après-vente, un engagement sur les délais de livraison, un plan d'installation et de mise en service, un plan de formation du personnel et les documents justificatifs de qualification pertinents. Tous les documents doivent être authentiques et valides, porter le sceau de l'entreprise, et être fournis en chinois ou en anglais (une traduction en albanais peut être jointe).

Exigences de la plateforme : Le dossier de soumission doit être soumis via le portail fournisseur Quantum du PNUD avant la date limite. Les utilisateurs non enregistrés doivent d'abord terminer l'inscription sur la plateforme (le processus d'inscription peut être consulté auprès du service des achats). Les utilisateurs enregistrés peuvent se connecter directement à la plateforme, rechercher le numéro d'avis ou le numéro d'appel d'offres et soumettre leur dossier. Les inscriptions ou soumissions multiples sont interdites. Aucune modification n'est autorisée après soumission.

Exigences de livraison :

Délai de livraison : L'équipement et tous les accessoires doivent être livrés intégralement dans les 30 jours calendaires suivant l'attribution du marché. Le lieu de livraison est un endroit désigné par le maître d'ouvrage à Tirana, en Albanie (l'adresse exacte sera communiquée après l'attribution). Le soumissionnaire est entièrement responsable du transport international, du dédouanement, du transport intérieur et autres formalités connexes, assume tous les frais associés ainsi que les risques de dommage ou de perte pendant le transport, et garantit que l'équipement est livré à temps et en bon état.

Installation et mise en service : Après réception des équipements, le soumissionnaire doit achever l'installation et la mise en service de tous les équipements dans les 7 jours calendaires. Il doit constituer une équipe de mise en service professionnelle (au moins 2 techniciens ayant plus de 5 ans d'expérience dans la mise en service d'équipements OLT), chargée de l'interfaçage et du réglage des équipements avec le réseau existant, afin d'assurer leur fonctionnement normal et le respect de tous les paramètres techniques requis par l'appel d'offres. L'équipement doit passer l'acceptation par poste et l'acceptation globale du maître d'ouvrage, selon les critères définis dans le dossier d'appel d'offres et les normes internationales pertinentes. L'acceptation par poste doit détailler point par point et confirmer la conformité, avec une conclusion claire « Passé » ou « Échoué ».

Service après-vente : Fournir une garantie gratuite d'au moins 1 an, prenant effet à compter de la date d'acceptation de l'équipement. En cas de défaillance de l'équipement ou d'endommagement des accessoires pendant la période de garantie, le soumissionnaire doit répondre aux demandes de renseignements dans les 48 heures et effectuer les réparations sur site ou le remplacement des pièces dans les 72 heures (ces délais peuvent être légèrement prolongés pour les zones reculées, mais ne doivent pas dépasser 5 jours ouvrables). Les réparations et les pièces de rechange sont gratuites pendant la garantie. Un service de réparation à vie doit être fourni après la période de garantie, avec des frais de réparation et de pièces raisonnables, en garantissant une réponse rapide.

Formation du personnel : Fournir au moins 2 sessions de formation technique au maître d'ouvrage, couvrant l'utilisation de l'équipement, la maintenance quotidienne, le dépannage, la configuration des paramètres, etc. Les participants seront les techniciens désignés par le maître d'ouvrage (au moins 5 personnes). La formation doit permettre aux personnes formées d'effectuer de manière autonome les opérations quotidiennes et la maintenance de base de l'équipement. Les frais de formation sont inclus dans l'offre.

Remarques importantes pour les soumissionnaires : 1. Le dossier de soumission doit être préparé strictement conformément aux exigences du dossier d'appel d'offres, être complet et authentique. Tout dossier non conforme, incomplet ou contenant des informations fausses sera directement rejeté. 2. Les soumissionnaires doivent étudier attentivement l'intégralité du dossier d'appel d'offres, comprendre clairement les exigences techniques, les conditions de soumission et les responsabilités associées. En cas de questions concernant le projet, ils peuvent contacter le service des achats via les coordonnées indiquées. Les demandes de renseignements doivent être soumises par écrit, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (heure albanaise). Le service des achats répondra dans un délai de 3 jours ouvrables. 3. Il est recommandé de s'abonner aux notifications de cet appel d'offres afin de recevoir en temps utile les informations sur les modifications, ajouts ou clarifications du dossier, et d'éviter tout impact sur la soumission dû à un manque d'information. 4. L'attributaire du marché doit exécuter le contrat conformément aux exigences du dossier d'appel d'offres et à ses engagements. En cas de manquement contractuel (par exemple, retard de livraison, non-conformité de la qualité des équipements, service après-vente inadéquat), le maître d'ouvrage se réserve le droit de révoquer l'attribution, de confisquer la caution de soumission, de poursuivre les recours pour manquement contractuel et d'inscrire l'entreprise sur la liste des fournisseurs non fiables des Nations Unies. 5. Les soumissions conjointes ne sont pas acceptées pour le présent appel d'offres. La sous-traitance ou le transfert du projet à un tiers n'est pas autorisé. En cas de découverte d'une telle pratique, le maître d'ouvrage se réserve le droit de résilier le contrat. 6. Le montant et le mode de paiement de la caution de soumission doivent suivre les exigences du dossier d'appel d'offres. Toute soumission sans caution conforme sera déclarée invalide.