Pour améliorer la recyclabilité, de nombreuses marques de biens de consommation courante remplacent les emballages plastiques par des alternatives en papier. Ce changement entraîne des ajustements dans l'apparence, le toucher et le son des emballages, ce qui pourrait avoir un impact significatif sur les acheteurs neurodivergents. Patrick Young, directeur général de PRS IN VIVO, et Haneefa Buckley, chercheuse en stratégie marketing, partagent leur point de vue à ce sujet.

Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont adopté des emballages papier pour remplacer le plastique, répondant ainsi aux exigences de durabilité. Au Royaume-Uni, Pringles a lancé un tube en papier, Walkers utilise un emballage extérieur en papier, tandis que Cadbury et Nestlé ont remplacé leurs boîtes en plastique par des versions en carton.

Ces transitions reflètent les attentes des consommateurs en matière d'écologie et modifient également la manière dont les acheteurs interagissent avec les emballages. Les nouveaux matériaux ajustent l'expérience sensorielle, incluant le toucher, le son et la fonctionnalité.

Pour la plupart des gens, ces ajustements peuvent sembler simplement différents, mais pour les acheteurs neurodivergents, comme les personnes autistes, atteintes de TDAH ou de dyslexie, les changements peuvent être plus prononcés, affectant la facilité d'utilisation et le confort du produit. Selon les statistiques, environ une personne sur cinq est neurodivergente, et elles sont souvent plus sensibles aux sons, aux textures ou au désordre visuel.

Le passage aux emballages papier mérite attention car il peut réduire les bruits à haute fréquence et offrir une meilleure prise, mais il peut aussi introduire de nouveaux défis, comme des difficultés d'ouverture ou un désordre visuel. Les recherches de PRS IN VIVO montrent qu'une conception tenant compte des besoins sensoriels peut améliorer l'expérience globale.

Les marques devraient intégrer la neurodiversité dans leurs principes de conception, en utilisant des matériaux plus silencieux, des indications claires et des structures intuitives. Les tendances en matière d'emballage durable incluent également la réduction des suremballages et les designs allégés, qui doivent tous prendre en compte l'accessibilité sensorielle.