fr.wedoany.com Rapport : La technologie de l'intelligence artificielle est désormais utilisée pour former des robots destinés à remplacer les travailleurs, ce qui pose de nouveaux dilemmes éthiques à la société. Une vidéo générée par intelligence artificielle montre, dans une usine textile, des ouvriers portant des gants high-tech bardés de circuits électroniques, effectuant des tâches de fabrication, de teinture et de couture de tissus. Ces gants capturent chaque mouvement des mains de leurs porteurs et envoient les signaux aux machines, permettant à celles-ci d'apprendre les compétences des ouvriers. À terme, ces compétences seront transmises à des robots dotés d'une IA améliorée, qui remplaceront les travailleurs actuels.

Ce dilemme ne se limite pas aux ouvriers du secteur manufacturier. Certains des meilleurs mathématiciens au monde, actuellement employés par les plus grandes sociétés financières de la planète et gagnant des millions de dollars par an, sont également menacés d'être remplacés par la technologie. Presque tous les travailleurs situés entre ces deux extrêmes seront, dans une certaine mesure, touchés par l'arrivée de l'IA.

L'histoire montre que la société a déjà traversé des transformations similaires. Pendant la révolution industrielle, la machine à vapeur et les équipements textiles mécanisés ont remplacé les tisserands manuels ; la calculatrice a rendu les opérations mathématiques manuelles superflues ; l'ordinateur personnel a fait de la dactylographie une nouvelle compétence essentielle ; le smartphone a modifié la manière dont l'information est stockée et mémorisée. À chaque étape, d'anciennes compétences disparaissent à mesure que de nouvelles technologies se généralisent.

Cependant, la technologie n'a pas apporté la facilité et les gains de productivité promis. Elle a au contraire engendré une complexification. Les vides apparus dans les agendas des travailleurs ont été comblés par de nouvelles tâches, et plus on ajoute d'étapes à un processus, plus on embauche de personnes. La technologie qui enregistre tout a permis à la bureaucratie de s'établir par la complexification. Une simple décision d'aménagement peut prendre des mois à circuler entre le gouvernement, le conseil municipal, les architectes et les urbanistes avant d'obtenir une autorisation.

Malgré les avancées technologiques censées améliorer la productivité, la société se retrouve accablée par une bureaucratie inimaginable, des structures décisionnelles paralysées et une impasse de la productivité. Des réglementations lourdes rendent excessivement difficile, lent et coûteux tout projet, de la construction d'une chambre à celle d'un pont. L'année dernière, les seuls coûts des permis d'infrastructure ont coûté 1,3 milliard de dollars, une somme qui n'a rien construit.

Le gouvernement a commencé à s'intéresser à ce problème. Sean Sweeny, ancien directeur du projet de liaison ferroviaire centrale, a critiqué la capacité à construire des infrastructures dans des délais, des coûts et à une échelle appropriés. Le gouvernement prévoit de supprimer environ 9 000 postes parmi les fonctionnaires centraux, d'économiser 2,4 milliards de dollars sur quatre ans, et laisse entendre que les solutions d'IA constituent un élément clé des gains d'efficacité.

Le ministre des Finances a souligné que le précédent gouvernement avait augmenté les effectifs de la fonction publique de 17 000 personnes, sans amélioration significative des services ou des résultats. Le gouvernement actuel est confronté à des récessions à répétition, à des emprunts quotidiens pour maintenir les dépenses et à des paiements d'intérêts devenus le quatrième poste de coût. L'IA offre une opportunité de simplifier les processus, d'éliminer les reprises, de se débarrasser des lourdeurs administratives et de réduire les coûts de back-office. De nouveaux outils intelligents peuvent également soutenir la conception des politiques, une réglementation de haute qualité, l'analyse des meilleures pratiques et une meilleure aide à la décision stratégique.

La Chine vient d'achever la plus grande gare ferroviaire du monde, la gare de Chongqing-Est, en moins de temps qu'il n'en a fallu pour le projet de liaison ferroviaire centrale d'Auckland, long de 4 kilomètres. La Croatie a mis quatre ans pour construire le pont de Pelješac, long de 2,4 kilomètres, traversant la mer Adriatique. En Nouvelle-Zélande, la préparation des documents et des rapports de consultation pour une audience de permis prend plus de temps que cela.

Il est louable que le gouvernement annonce ces décisions difficiles, mais l'exécution et la mise en œuvre sont essentielles. La société ne peut plus se permettre de déplacer le personnel vers d'autres secteurs de la bureaucratie, créant ainsi des obstacles au progrès. Avec l'introduction des outils d'IA dans le fonctionnement du gouvernement, des décisions honnêtes et difficiles en matière d'embauche devront être prises pour réaliser une véritable augmentation de la productivité.