fr.wedoany.com Rapport : Le 1er juin, la startup allemande Aiconiq.io a lancé la solution « Co-Brain » autour des doubles numériques des dirigeants d'entreprise et des experts. Cette technologie transforme les connaissances, les modes de communication, la logique décisionnelle et l'expérience d'un PDG ou d'un expert en une base de connaissances d'intelligence artificielle interactive, permettant aux agents IA d'effectuer des tâches contextualisées dans le style de la personne concernée, dans les limites des autorisations définies.
Ce produit est né du constat que les doubles numériques des dirigeants d'entreprise passent d'avatars de démonstration à des scénarios de communication réels. Des cas chez Meta, Klarna, Uber et d'autres entreprises montrent que l'IA est déjà utilisée pour créer des versions numériques de dirigeants, avec lesquelles les employés ou clients peuvent interagir via le chat, la voix ou des avatars. Klarna a mis en place un point d'entrée de chat IA dédié aux retours clients autour de son PDG Sebastian Siemiatkowski ; les employés d'Uber utilisent une version IA du PDG Dara Khosrowshahi pour s'entraîner aux présentations et aux propositions stratégiques ; Meta aurait également développé un avatar numérique de Mark Zuckerberg interactif pour ses employés. Aiconiq.io cherche à transformer ces images IA « ressemblant à quelqu'un » en un système d'entreprise « fonctionnant selon la logique de jugement de quelqu'un ».
L'accent de Co-Brain n'est pas mis sur l'apparence, la voix ou les expressions, mais sur la structure des connaissances et le style décisionnel. Selon la conception d'Aiconiq.io, un CEO Co-Brain peut répondre aux questions, fournir des conseils, expliquer le contexte, aider à la rédaction de contenu, préparer des documents de discussion pour la direction, et poser des questions de suivi actives en cas d'informations insuffisantes, en fonction du rôle et des autorisations de l'utilisateur. Le système peut être entraîné à partir de discours, blogs, interviews, documents internes, e-mails, historiques de chat, transcriptions de réunions, enregistrements d'appels et entretiens avec des experts guidés par l'IA, combinant connaissances explicites, expérience implicite et style de communication. Pour les entreprises, cela signifie que l'expérience des dirigeants, le jugement des experts et la mémoire organisationnelle ne restent plus confinés à quelques esprits, mais peuvent être structurés et mobilisés, devenant une source de contexte pour l'exécution des tâches par les agents IA.
Une autre valeur ajoutée proposée par Aiconiq.io est de permettre aux agents IA d'accéder au cadre de jugement « humain ». Les bases de connaissances d'entreprise traditionnelles répondent davantage à « où se trouvent les documents, quelles sont les règles, comment se déroule le processus », tandis que Co-Brain cherche à répondre à « comment, selon cette personne ou cette entreprise, faut-il juger, arbitrer et s'exprimer ». Dans des scénarios tels que le marketing, les relations publiques, la stratégie, les appels d'offres, la communication client, les décisions produit et les rapports de gestion, si un agent IA peut faire appel à un CEO Co-Brain ou à un expert Co-Brain, il peut générer des résultats plus conformes au ton, aux priorités et aux habitudes décisionnelles de l'entreprise. Aiconiq.io affirme que cette solution peut réduire le temps de préparation des décisions stratégiques de 30 % à 60 % et économiser un temps de gestion considérable ; ces données restent une déclaration de l'entreprise sur l'efficacité du produit et nécessiteront davantage de cas clients et de données d'utilisation à long terme pour être validées.
La sécurité et le contrôle des accès détermineront si ce type de produit peut être intégré aux processus centraux de l'entreprise. Une fois qu'un CEO Co-Brain ou un expert Co-Brain est connecté aux e-mails internes, réunions, conversations et actifs de connaissances, il touche à une grande quantité d'informations sensibles. Aiconiq.io souligne que le système peut fonctionner sur des serveurs en Allemagne ou en Europe, ou être déployé sur site dans l'environnement local de l'entreprise, avec un chiffrement de bout en bout, des rôles et permissions, un contrôle d'accès et des mécanismes d'audit pour protéger la souveraineté des données. Pour les entreprises européennes, cette solution d'IA d'entreprise « fabriquée en Allemagne » tente d'offrir une voie mettant davantage l'accent sur la souveraineté des données, la conformité et la contrôlabilité organisationnelle, en dehors des grands modèles génériques américains.
Les doubles numériques des dirigeants connaissent un changement de positionnement : au début, ils ressemblaient davantage à un nouveau point d'entrée de communication ; par la suite, ils deviendront progressivement une infrastructure pour la gestion des connaissances d'entreprise, l'aide à la décision et la collaboration avec les agents IA. Aiconiq.io divise Co-Brain en trois catégories : Co-Brain personnel, Co-Brain général et Corporate Brain d'entreprise, correspondant respectivement à l'amélioration cognitive personnelle, aux questions-réponses de connaissances d'équipe et à la base de connaissances IA au niveau organisationnel. Alors que le déploiement des agents IA par les entreprises s'élargit, la capacité vraiment rare ne sera pas la génération de texte en soi, mais la connexion de l'expérience organisationnelle, du jugement professionnel, des limites d'autorisation et des tâches d'exécution au sein d'un même système. La direction représentée par Co-Brain est précisément de faire passer les agents IA de « capables de répondre » à « agissant selon l'intention de l'entreprise ».
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