fr.wedoany.com Rapport : Rostelecom et VimpelCom ont achevé l’intégration de leurs systèmes informatiques, permettant une coordination automatisée des processus d’accès aux lignes et aux infrastructures câblées de la première.
L’opérateur public Rostelecom a indiqué que ce projet vise à numériser et simplifier les processus de location entre les deux opérateurs de télécommunications. Auparavant, ces processus reposaient sur des flux de travail papier complexes. Pour automatiser le système, un pont numérique a été établi entre le système CRM de Rostelecom et le système de gestion de la construction du réseau fixe de VimpelCom, permettant à ce dernier de demander l’accès aux infrastructures et de recevoir directement les réponses via le système de contrôle de la construction, éliminant ainsi toute paperasse.
Alexey Kuleshov, responsable B2O IT chez Rostelecom, a déclaré dans un communiqué conjoint que VimpelCom peut désormais soumettre des demandes, suivre leur statut et recevoir des décisions en temps réel, sans approbations supplémentaires ni processus manuels. Cette solution achemine automatiquement les demandes, suit l’état à chaque étape et élimine les interventions humaines, les données étant transmises par des canaux sécurisés. Rostelecom a souligné que cette configuration minimise les risques d’erreurs, notamment humaines, accélérant ainsi les délais d’approbation et garantissant une interaction fiable entre les systèmes.
Avec la mise en service des processus automatisés de soumission et d’approbation, le temps moyen de soumission et de traitement des demandes, ainsi que les coûts de main-d’œuvre, ont été réduits de 30 %. Parallèlement, la transparence pour toutes les parties prenantes s’est améliorée, tout comme la coordination entre les opérateurs dans le développement des infrastructures réseau. Denis Makarov, directeur de la construction du réseau fixe chez VimpelCom, a indiqué que lors de la construction de lignes de communication optique, les opérateurs utilisent activement les infrastructures les uns des autres, leur accès étant soumis aux règles d’accès non discriminatoire. Il s’agit d’une première sur le marché, qui améliore considérablement l’efficacité des interactions entre les opérateurs et les propriétaires d’infrastructures.
Kirill Karasev, directeur des relations avec les opérateurs fédéraux et les fournisseurs de contenu chez Rostelecom, a déclaré que les deux opérateurs prévoient d’étendre cette intégration à de nouveaux processus métier dans un avenir proche. Il a précisé qu’il ne s’agit pas seulement de réduire les interventions manuelles, mais aussi de créer un modèle d’interaction transparent, prévisible et sécurisé, établissant de nouvelles normes en matière de rapidité et de fiabilité pour l’ensemble du marché.
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