EXL et Lifemed lancent une solution IA pour augmenter les revenus de 10 % à 25 %

fr.wedoany.com Rapport : EXL et Lifemed ont lancé une solution de gestion du cycle des revenus basée sur l’intelligence artificielle. Grâce à l’analyse approfondie des données historiques des établissements de santé, cette solution permet une pré-décision en temps réel et un traitement automatisé des réclamations, aidant ainsi les clients à augmenter leur revenu net de 10 % à 25 %, à réduire le délai de recouvrement des créances de plus de 30 % et à diminuer la charge de travail des employés de plus de 80 %.

Le processus de paiement aux prestataires de soins est confronté depuis longtemps à des défis tels que des changements fréquents de politiques, des contrats complexes et une diversité de modes de paiement. Les systèmes traditionnels basés sur des règles peinent à faire face au volume actuel de données et aux exigences en constante évolution, ce qui pousse de nombreux établissements à s’enliser dans des corrections manuelles, des retards de paiement, une hausse des coûts administratifs et une réduction des marges bénéficiaires. Ce partenariat vise à transformer la gestion du cycle des revenus, passant d’une correction réactive à une prévention proactive, grâce à des moyens d’automatisation pilotés par l’IA.

Trevor Jares, vice-président des solutions intégrées de gestion des revenus chez EXL, a déclaré qu’en intégrant l’intelligence, l’automatisation et des informations en temps réel, cette solution favorise une approche de gestion de nouvelle génération, de la soumission des réclamations à la décision. Darian Rodriguez, vice-président exécutif de l’automatisation du cycle des revenus chez Lifemed, a souligné qu’avec la capacité de pré-décision en temps réel de l’IA du réseau neuronal Deepclaim, il est possible d’accélérer l’adoption de flux de travail plus efficaces pour le cycle des revenus, aidant ainsi les établissements de santé à adopter une approche proactive de prévention plutôt que de correction réactive.

Lifemed est une entreprise de technologies médicales. Sa plateforme phare Deepclaim utilise un réseau neuronal profond d’apprentissage automatique propriétaire pour analyser les données historiques uniques des prestataires, effectuer automatiquement des vérifications de conformité avant la soumission des réclamations, optimiser les codes de facturation et gérer les refus et les appels. EXL est une entreprise mondiale de données et d’IA, servant plusieurs secteurs tels que l’assurance, la santé et la banque. Son siège social est situé à New York et elle emploie environ 67 000 personnes dans le monde.