fr.wedoany.com Rapport : La Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) des États-Unis a récemment annoncé la publication de la version 5.1 des normes et définitions de classification des appareils sans fil de la CTIA. Cette mise à jour, élaborée par le groupe de travail sur la logistique inverse et la qualité de service (RLSQ) de la CTIA, vise à fournir des orientations pour traduire les normes de classification de l'état des appareils sur le marché de gros en termes compréhensibles pour les consommateurs.
Craig Feely, responsable de l'innovation de valeur pour l'expérience mobile Galaxy chez Samsung Electronics America, a déclaré qu'il n'était pas clair auparavant comment la classification du marché de gros se traduisait en revente sur les plateformes de commerce électronique destinées aux consommateurs. En établissant une norme mondiale, les entreprises membres de la CTIA démontrent leur engagement à améliorer la confiance, la transparence et la cohérence dans le processus d'achat des consommateurs. Cette initiative est le fruit d'une collaboration entre les fabricants d'équipement d'origine (OEM), les opérateurs, les installations de logistique inverse et les plateformes de commerce électronique directes aux consommateurs (D2C) telles qu'Amazon Renewed, eBay et Swappa. La version mise à jour cartographie les normes d'apparence, standardise les procédures de test fonctionnel et clarifie les exigences concernant l'état de la batterie et les déclarations de pièces d'origine.
Ben Edwards, fondateur et PDG de Swappa, a déclaré être ravi de participer à cet effort à l'échelle de l'industrie pour promouvoir la transparence et la cohérence sur le marché de l'occasion. Des normes de classification et de vérification établies garantissent que les consommateurs peuvent acheter en toute confiance et recevoir des appareils d'occasion entièrement testés et fonctionnels. Cette cartographie volontaire des normes de classification existantes fournit un cadre reconnu par l'industrie pour l'écosystème mondial des transactions, permettant une évaluation plus fiable de l'état des appareils d'occasion avant la revente. L'industrie bénéficie ainsi d'une référence de qualité plus cohérente, offrant aux consommateurs une expérience d'achat plus transparente.
Mikhaila Amora, responsable mondiale de l'électronique et des articles ménagers et directrice générale pour les États-Unis, a déclaré qu'un langage de classification unifié centré sur le client constitue une étape importante pour le marché des appareils d'occasion. Les normes mises à jour de la CTIA aident l'industrie à uniformiser la manière de classer les appareils, permettant aux acheteurs de connaître l'état attendu et aux vendeurs de lister leurs produits plus clairement. Kirstie Pillay d'Amazon Renewed a indiqué qu'un système de classification standardisé de l'industrie crée la cohérence et la clarté nécessaires, les vendeurs ayant plus confiance dans la qualité de leurs annonces et les clients bénéficiant de la transparence requise pour prendre des décisions d'achat éclairées. La CTIA est une association professionnelle représentant l'industrie américaine des communications sans fil, dont les membres comprennent des opérateurs sans fil, des fabricants d'équipements, des fournisseurs ainsi que des entreprises de messagerie et de technologie. La CTIA plaide en faveur de politiques à tous les niveaux de gouvernement qui favorisent l'innovation et l'investissement continus dans le sans fil, afin de maintenir la connectivité et la compétitivité des États-Unis. Fondée en 1984, la CTIA a son siège à Washington, D.C.
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