fr.wedoany.com Rapport : Le distributeur britannique Midsummer offre gratuitement à ses clients l'accès à son application d'optimisation des batteries, destinée aux utilisateurs de GivEnergy, une entreprise en faillite, sans frais d'abonnement.

GivEnergy a cessé ses activités en avril 2026, suscitant des inquiétudes parmi ses clients quant à la disponibilité continue des logiciels d'optimisation et des services cloud. L'entreprise est désormais sous administration judiciaire, et des informations indiquent que les utilisateurs domestiques pourraient devoir payer à l'avenir pour activer les fonctionnalités d'optimisation des batteries.

Face à cette situation, Midsummer a relancé son application Smug, précédemment suspendue, offrant gratuitement des fonctions de gestion énergétique aux foyers équipés de batteries GivEnergy, avec l'intention d'intégrer davantage de marques à l'avenir. L'application est déjà compatible avec les appareils Fox ESS.

L'utilisation de l'application Smug n'est pas entièrement gratuite : elle nécessite l'appareil d'affichage intérieur Smug Bug de Midsummer, vendu 40 £ (environ 53 $). Cet appareil récupère les données de l'onduleur GivEnergy via le réseau WiFi local, tandis que l'application se connecte à l'appareil via le cloud, permettant aux utilisateurs de surveiller le système à distance. Midsummer indique que les utilisateurs peuvent également ajouter les détails des offres d'électricité à tarification horaire via la nouvelle plateforme.

Midsummer prévoit d'ajouter davantage de fonctionnalités à l'avenir, notamment l'accès au marché de la flexibilité de la demande via l'application. Selon ESS News, cette fonctionnalité impliquera une collaboration entre Midsummer et des négociants en flexibilité tiers, les revenus des services étant répartis entre les foyers, le distributeur et les négociants.

Andy Rankin, responsable du développement logiciel chez Midsummer, a déclaré que l'entreprise était déçue que les clients de GivEnergy aient récemment été contraints de payer un abonnement premium pour utiliser des fonctionnalités initialement promises comme gratuites pendant la durée de vie du système de batterie. Rankin a ajouté : « En tant que fournisseur de produits GivEnergy, nous avons la responsabilité d'offrir un meilleur service à nos clients. Je suis moi-même utilisateur de batteries GivEnergy et dispose d'un système pratique pour tester les prototypes. Notre équipe logicielle a fait un excellent travail en lançant ce produit sur le marché en seulement quelques mois. »

Un porte-parole de l'entreprise a déclaré à ESS News que cette faillite avait également affecté la confiance des installateurs dans l'adoption de nouveaux produits. « Les installateurs d'énergies renouvelables comptent énormément sur la confiance. Sans preuves solides, il est souvent difficile de les convaincre d'introduire une nouvelle marque. Une fois qu'ils ont été lésés, rétablir cette confiance est très difficile. Nous continuons simplement à offrir un bon service dans d'autres domaines et réaffirmons qu'il s'agit d'une situation malheureuse pour GivEnergy, mais qui ne reflète pas le marché (plus large). »