fr.wedoany.com Rapport : Depuis le mois de juin, le China Railway Chengdu Group Co., Ltd. a mobilisé ses équipes marketing dédiées au transport de voyageurs afin de présenter aux clients gouvernementaux et entreprises une gamme de produits de transport systématique, personnalisée et diversifiée, dans le but de dynamiser le marché du transport de voyageurs grâce à des services ciblés.
S'appuyant sur le réseau ferroviaire du sud-ouest de la Chine, le China Railway Chengdu Group a mis en place une matrice de produits de transport systématique. Les services comprennent des déplacements haut de gamme en train à grande vitesse sur un réseau efficace et étendu, des services abordables utilisant les trains CR200J pour répondre aux besoins de déplacement longue distance des populations riveraines, ainsi que des trains touristiques reliant les sites pittoresques. Parallèlement, l'entreprise a amélioré ses services de billetterie en mettant en œuvre une exploitation régulière et fréquente des trains interurbains et de banlieue, permettant aux voyageurs de monter à bord simplement en présentant leur titre de transport.
En matière de services aux entreprises, le China Railway Chengdu Group a adopté une gestion commerciale des salons d'attente pour voyageurs d'affaires, en collaboration avec les gares des groupes frères pour constituer un réseau de services à l'échelle nationale, proposant le produit de service « Voyage fluide – Traitement de faveur ». La gamme de repas à bord des trains a été enrichie, et des produits culturels et créatifs « 1435 » ont été lancés.
Pour répondre aux besoins personnalisés du marché, le China Railway Chengdu Group met l'accent sur des services de transport personnalisés clé en main « de bout en bout », couvrant des formules telles que la location de compartiments ou de trains entiers. Les services incluent également des voies de contrôle de sécurité dédiées, des zones d'attente réservées et un accompagnement personnalisé, créant une expérience de voyage immersive grâce à l'aménagement de l'environnement des voitures, l'organisation d'activités thématiques et la préparation de repas sur mesure. De plus, en s'appuyant sur les ressources hôtelières des régions du Sichuan, du Chongqing et du Guizhou, l'entreprise propose un transport de correspondance sans couture ainsi qu'une prise en charge complète de l'hébergement, de la restauration et des réunions.
Le China Railway Chengdu Group prévoit de continuer à renforcer la coopération entre le rail et les régions, d'optimiser l'offre de produits de transport de voyageurs, d'étendre la couverture des services de déplacement personnalisés, et de soutenir le développement économique et social local grâce à ses services de transport de voyageurs.
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