fr.wedoany.com Rapport : Google Cloud, en partenariat avec Randstad Digital, a déployé un agent d'IA intelligente nommé Forze Mirate pour l'équipe de course étudiante renommée Forze Hydrogen Racing, afin de relever les défis de transfert de connaissances dans son environnement d'ingénierie à fort turnover. Cette solution, construite sur Gemini Enterprise et les modèles Gemini de Google Cloud, vise à assurer une continuité efficace de l'expertise technique.
L'équipe Forze Hydrogen Racing fait face à un renouvellement annuel de 100 % de ses effectifs, devant intégrer 50 à 60 nouveaux ingénieurs étudiants qui doivent immédiatement prendre en charge des projets d'ingénierie complexes. Après 18 ans de développement, la base de connaissances techniques de l'équipe, comprenant des spécifications, des plans CAO, des données télémétriques et des guides opérationnels, est dispersée dans des milliers de documents sur plusieurs plateformes, entraînant une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux membres, une dépendance excessive envers les anciens et une perte de temps considérable à traiter des questions répétitives.
Pour résoudre ce problème, Randstad Digital, prestataire de services en talents numériques et IA, a développé Forze Mirate. Cet agent IA, basé sur l'infrastructure sécurisée de Google Cloud, intègre les données historiques dispersées en une solution conversationnelle accessible, fournissant des informations exploitables en temps réel.
« Les défis annuels rencontrés par Forze Hydrogen Racing sont une version concentrée de ceux auxquels de nombreuses entreprises sont confrontées : la rotation des talents entraîne une perte de connaissances institutionnelles clés », a déclaré Peter Kouwen, directeur de Randstad Digital aux Pays-Bas. « En combinant l'expertise en talents de Randstad Digital avec l'IA générative de Google Cloud, nous ne traitons pas seulement les problèmes de données, mais nous renforçons les talents à la racine. La véritable valeur de l'IA se libère lorsqu'elle agit comme un mentor numérique pour améliorer les compétences des employés, permettant aux ingénieurs de se concentrer sur l'innovation complexe plutôt que de chercher des informations dispersées et des fichiers historiques. »
En utilisant la pile technologique IA de Google Cloud, Forze Mirate permet aux ingénieurs d'interroger en langage naturel 18 ans d'historique d'ingénierie, d'obtenir des réponses contextualisées et spécifiques à leur rôle, accompagnées de références aux documents originaux et d'aperçus des anciens membres. La plateforme peut également traiter des informations visuelles : par exemple, un ingénieur peut télécharger une photo d'un câblage complexe et obtenir instantanément les spécifications techniques et les consignes de sécurité associées.
Depuis le déploiement de cette solution, Forze Hydrogen Racing a constaté des gains d'efficacité : le temps nécessaire aux nouveaux ingénieurs pour atteindre une productivité opérationnelle a été réduit de deux tiers ; la dépendance inutile envers les anciens membres et l'ingénieur en chef a diminué de 80 %, facilitant également la coordination avec les membres ayant rejoint le monde professionnel ; la rétention des connaissances institutionnelles a augmenté de 50 %, garantissant que les avancées techniques ne se perdent pas entre les générations.
« Forze Mirate prouve comment l'IA agentive peut s'intégrer de manière transparente dans les flux de travail pour générer des résultats commerciaux tangibles », a déclaré Joost Smit, responsable de Google Cloud pour la région Benelux. « En construisant sur Gemini Enterprise, Randstad Digital a créé une solution hautement sécurisée et factuelle, transformant des données complexes et dispersées en intelligence exploitable. »
Google Cloud fournit une pile technologique IA, comprenant une infrastructure IA, les modèles Gemini, des capacités de gestion des données, des solutions de sécurité multicloud, des outils pour développeurs, ainsi que des agents et applications, permettant aux organisations de transformer leurs activités pour l'ère des agents. Des clients de plus de 200 pays et régions considèrent Google Cloud comme un partenaire technologique. Randstad Digital, une division spécialisée de Randstad axée sur l'IT et la technologie, agit en tant que partenaire en talents numériques et IA, soutenant les clients dans leur transformation numérique. Ses services combinent une expertise IT avec un réseau mondial de plus de 25 000 experts numériques, offrant du conseil technologique, des projets gérés, des extensions d'équipe à la demande et des services de talents.
Forze Hydrogen Racing est une équipe dirigée par des étudiants qui conçoit, fabrique et pilote des voitures de course à hydrogène-électricité. Fondée en 2007 à l'Université de Technologie de Delft, l'équipe se concentre sur l'éducation, l'innovation et le développement durable. Depuis sa création, elle a fabriqué neuf voitures de course à pile à combustible à hydrogène, et plus de 500 étudiants ont contribué à son succès.
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