fr.wedoany.com Rapport : Le 17 juin, G2 a annoncé le lancement de nouvelles fonctionnalités produit, intégrant directement ses données comportementales des acheteurs dans les environnements d’agents d’IA, de CRM et d’analyse d’entreprise, aidant ainsi les équipes de développement de marché à transformer les signaux acheteurs en actions. Ces innovations incluent l’intégration MCP avec des plateformes leaders dans six catégories, des signaux d’intention d’achat étendus provenant de Capterra, Software Advice et GetApp, un tout nouvel Intent Studio, ainsi que des AI Blueprints.
Une enquête de G2 auprès de 1 000 acheteurs de logiciels B2B révèle que 51 % des répondants préfèrent désormais commencer leurs recherches logicielles via un chatbot IA plutôt que via Google. Ce changement pose un problème de visibilité pour les entreprises de logiciels : bien que les acheteurs soient actifs, leurs activités dans les outils d’IA ne peuvent pas être affichées dans le CRM ni déclencher d’alertes. Les signaux existent bel et bien, mais la plupart des équipes ne peuvent pas agir dessus au moment crucial.
Alexis Zheng, directeur produit et technologie de G2, a déclaré que les acheteurs constituent des listes de logiciels via des outils d’IA avant même que les équipes de revenus ne s’en rendent compte, et que la confiance est devenue un facteur clé dans les recommandations d’IA. G2 intègre ces ensembles de données propriétaires directement dans les plateformes utilisées par les équipes de développement de marché, grâce à l’intégration MCP, aux données d’intention d’achat étendues et aux AI Blueprints, aidant les équipes à détecter les besoins des acheteurs et à agir plus rapidement.
L’intégration MCP de G2 a déjà été adoptée en phase précoce, avec plus de 350 clients et plus de 100 utilisateurs actifs hebdomadaires interrogeant les intentions d’achat et les avis clients dans leurs outils quotidiens. G2 propose désormais l’intégration MCP avec les plateformes suivantes : ChatGPT, Claude, HubSpot, Gong, Profound et AirOps. De plus, G2 a lancé des connecteurs de données pour Snowflake, BigQuery et Databricks.
En matière d’intention d’achat, G2 a étendu sa couverture sur Capterra, GetApp et Software Advice, offrant aux équipes jusqu’à deux fois plus de signaux acheteurs. Les nouveaux produits incluent Intent Studio, qui permet aux équipes de construire et de cibler des audiences basées sur les signaux d’intention et d’interaction, ainsi que Activity Feed, une fonctionnalité qui affiche les 10 signaux les plus récents par compte, incluant des détails tels que les recherches par catégorie et les comparaisons de concurrents.
G2 a également lancé de nouveaux outils pour renforcer la voix des clients, notamment Review Rally, qui permet aux équipes d’organiser des campagnes d’avis via la création de concours et de classements en temps réel ; Guided Review Experience, un processus d’avis repensé ; et Review Optimizer, qui identifie les meilleures actions en matière d’avis en fonction des signaux concurrentiels en temps réel.
AI Blueprints est une autre fonctionnalité lancée par G2, comprenant plus de 500 compétences et workflows d’IA soumis par des praticiens réels, couvrant les stratégies, processus, outils et impacts commerciaux derrière la mise en œuvre de l’IA dans divers cas d’usage. Chaque Blueprint inclut une option pour enregistrer la compétence ou l’importer directement dans l’environnement existant.
G2 est la plus grande source de données logicielles B2B au monde, avec un écosystème comprenant Capterra, Software Advice et GetApp, servant plus de 200 millions d’acheteurs chaque année. Des entreprises comme Salesforce, IBM, SAP et Adobe font confiance à G2 pour influencer la découverte, établir la crédibilité de la marque et accélérer la croissance des revenus.
Texte compilé par Wedoany. Toute citation par IA doit mentionner la source « Wedoany ». En cas de contrefaçon ou d'autre problème, veuillez nous en informer rapidement ; nous modifierons ou supprimerons le contenu le cas échéant. Courriel : news@wedoany.com
