fr.wedoany.com Rapport : SK Telecom (SKT) a révélé le 21 qu’elle avait organisé « AX Study Day » au SK-T Tower dans l’arrondissement de Jung à Séoul, et a présenté en détail l’application interne de son outil clé pour la transition vers une entreprise native IA — l’agent d’intelligence artificielle « A. Biz Co-work » (version bêta).
Selon SKT, la particularité d’A. Biz Co-work réside dans le fait qu’après que les employés internes aient enseigné leur méthode de travail à l’IA, celle-ci peut réaliser de manière autonome l’ensemble du processus, de l’élaboration du plan d’exécution à l’écriture et à la vérification du code, même sans connaissances en développement. Cela signifie que les employés non spécialisés en développement, comme ceux des départements de planification ou de marketing, peuvent transformer directement leurs idées en résultats exécutables, abaissant ainsi considérablement le seuil d’utilisation de l’IA. Contrairement aux IA génératives existantes qui se limitent à répondre aux questions, cet outil se concentre sur l’apprentissage des routines de travail de chaque employé et l’automatisation des tâches répétitives.
Actuellement, les cas d’application d’A. Biz Co-work sur le terrain se concrétisent progressivement. Par exemple, un juriste n’a qu’à enseigner une fois les critères d’examen des contrats à l’IA ; par la suite, chaque fois qu’un nouveau contrat arrive, l’IA organise automatiquement les résultats de l’examen selon les mêmes critères. De plus, cet outil peut analyser des dizaines de propositions ou de spécifications, extraire les éléments requis et générer automatiquement un tableau comparatif. SKT prend déjà en charge l’intégration de cet outil avec des outils de collaboration internes tels qu’Outlook et Teams, et prévoit d’étendre davantage cette intégration à l’avenir.
En matière de sécurité des données, l’utilisation par les employés d’IA génératives externes via des comptes personnels peut entraîner un risque de fuite des données professionnelles de l’entreprise. A. Biz Co-work, en construisant une plateforme sécurisée empêchant les fuites de données, offre un environnement sûr pour une utilisation en interne.
Au-delà de l’application de l’outil, la tendance des employés à créer eux-mêmes des IA se développe également au sein de l’entreprise. Lors du premier hackathon interne de SKT, « 2026 SKT AX Challenge », organisé cette année, 54 équipes et 115 personnes y ont participé, dont la moitié des membres provenaient d’organisations non liées au développement. Ces activités ont toutes été soutenues par l’organisation de gestion du changement AX, « AI Board », qui est également responsable de la gestion des projets et de la promotion culturelle. Au niveau des projets, l’AI Board exploite la plateforme d’entreprise « AXMS (AX Management System) », connectant les projets prometteurs découverts lors de l’AX Challenge au développement officiel et à l’application sur le terrain via une voie rapide.
SKT prévoit d’utiliser l’expérience de chaque employé avec l’IA pour entraîner une transformation globale des méthodes de travail, améliorant ainsi la productivité organisationnelle tout en étendant cette transformation à l’innovation du modèle commercial de l’entreprise, formant ce qu’elle appelle un « cercle vertueux AX ». Kim In-su, responsable de l’AI Board de SKT, a déclaré : « Plus que la vitesse d’introduction de la technologie AX, la manière dont l’organisation utilise l’IA est plus importante. »
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