fr.wedoany.com Rapport : La Poste russe (Почта России) a annoncé le début des tests de l'outil de messagerie instantanée d'entreprise nationale eXpress, prévoyant de l'utiliser comme plateforme de communication interne afin de répondre aux exigences de la législation russe en matière de protection des informations. La transition se fera par étapes.
La solution eXpress comprend des fonctionnalités de chat, de canaux, d'appels audio et vidéo, de systèmes de visioconférence ainsi que la technologie SmartApps pour l'accès aux services d'entreprise. Cette plateforme a obtenu la certification de quatrième niveau de confiance du Service fédéral de contrôle technique et des exportations de Russie (ФСТЭК России). En 2026, le nombre d'utilisateurs de l'écosystème eXpress a dépassé les 3,5 millions.
Dmitri Tchoudinov (Дмитрий Чудинов), directeur adjoint de la transformation numérique de la société par actions La Poste russe, a déclaré que l'utilisation de logiciels nationaux améliorera le niveau de sécurité des informations de l'ensemble de l'entreprise, protégeant ainsi les communications internes et les données confidentielles. Selon le service de presse de La Poste russe, plus de 5 000 employés utilisent actuellement ce produit, et le déploiement se poursuit, avec un objectif à court terme de 10 000 utilisateurs. Le produit a déjà été intégré à certains systèmes d'information de l'entreprise, par exemple pour l'automatisation et la surveillance des processus de gestion des services informatiques.
Ekaterina Pogorelova (Екатерина Погорелова), responsable des communications internes chez Reksoft (ООО "Рексофт"), a indiqué que l'entreprise avait choisi la solution de Yandex il y a plusieurs années. Yandex.Messenger assure la sécurité des informations en offrant un environnement fermé pour les communications internes et une synchronisation avec l'annuaire de l'entreprise, et permet de configurer des flux d'actualités et des discussions de groupe. Le choix d'un outil de messagerie instantanée dépend de la taille de l'entreprise, de son secteur d'activité et des tâches spécifiques liées à la communication d'entreprise.
Youri Tiourine (Юрий Тюрин), directeur technique de MD Audit (ООО "МД Аудит"), a déclaré que les communications internes contiennent souvent des informations sensibles. L'utilisation de solutions propriétaires ou hébergées permet de contrôler l'emplacement de stockage des données, leur mode de traitement ainsi que les droits d'accès. L'intégration est également importante : les outils de messagerie instantanée internes sont plus facilement connectables aux systèmes d'entreprise, ce qui en fait des outils de gestion des processus. Les solutions propriétaires offrent une plus grande flexibilité en matière de développement et d'adaptation aux besoins de l'entreprise.
Daria Kisseleva (Дарья Киселева), directrice marketing de l'intégrateur IT Fusion (ООО "Фьюжн"), a indiqué que l'entreprise utilise principalement l'outil de messagerie instantanée intégré à l'écosystème Bitrix24, dont l'avantage clé est de faire partie d'un environnement numérique unifié. Les employés peuvent discuter du travail, définir des tâches, approuver des documents, participer à des visioconférences et collaborer sur des projets sur une même plateforme. Bitrix24 intègre l'assistant IA CoPilot, qui aide les employés à traiter des textes, créer des tâches, analyser des réunions, etc.
TrueConf (ООО "Труконф") a indiqué que l'intérêt pour les outils de messagerie instantanée d'entreprise a augmenté ces dernières années. TrueConf permet aux clients de déployer facilement un système de communication local ou de migrer depuis d'autres systèmes, s'intégrant ainsi de manière organique dans l'environnement informatique de l'organisation. L'entreprise a cité plusieurs exemples de déploiements à grande échelle : chez la société par actions Rostelecom (ПАО "Ростелеком"), TrueConf est devenu le principal système de communication, connectant plus de 100 000 utilisateurs avec un volume mensuel de messages dépassant 4,3 millions ; le projet mis en œuvre pour la société par actions Sibur (ПАО "Сибур") a connecté plus de 40 000 employés, 600 salles de réunion, plus de 27 000 utilisateurs téléphoniques et 56 PABX ; Hindustan Aeronautics Limited a déployé un cloud privé pour 30 000 employés ; la police népalaise prévoit d'utiliser TrueConf pour connecter 80 000 employés à travers le pays.
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