fr.wedoany.com Rapport : La fintech Nubank a annoncé que son opérateur mobile virtuel (MVNO) NuCel a dépassé le million d’utilisateurs au Brésil. Ce chiffre ne représente qu’une fraction des 115 millions de clients de la banque numérique dans le pays, mais marque une progression dans un marché des télécommunications mobiles de plus en plus concurrentiel.
Les services mobiles de NuCel sont lancés en partenariat avec Claro, qui fournit le support de l’infrastructure réseau. Avec plus d’un million de clients, soit environ 1 % du total des clients financiers de Nubank, il reste une marge de croissance, et cette expérience permettra d’accumuler des compétences opérationnelles pour les développements futurs.
Dans un communiqué conjoint, les deux entreprises ont indiqué que la couverture réseau de Claro, combinée à l’expertise de Nubank dans le développement de produits numériques centrés sur le client, a favorisé une croissance constante de la base d’abonnés depuis le lancement du service.
L’offre de NuCel repose sur une opération entièrement numérique. Les utilisateurs téléchargent l’application mobile et peuvent souscrire à des forfaits sans engagement, avec couverture nationale et connectivité 5G. De plus, pour chaque investissement de 10 000 réaux brésiliens (environ 2 000 dollars), ils bénéficient d’un rendement équivalent à 120 % du taux de dépôt interbancaire brésilien.
Après près de deux ans d’activité, NuCel a introduit les cartes SIM et eSIM, ainsi que des fonctionnalités de réservation de données et la possibilité de payer des produits et services avec le solde du compte. En 2026, sa stratégie cible en partie les jeunes, avec des forfaits destinés aux adolescents de 16 à 18 ans.
Livia Chanes, directrice générale de Nubank Brésil, a déclaré dans un communiqué de presse que l’atteinte du million de clients confirme que les Brésiliens valorisent des solutions simples, transparentes et capables de restaurer leur autonomie. Le directeur des nouvelles activités de Claro a quant à lui indiqué que ce résultat confirme l’importance des MVNO dans la stratégie de Claro et sa capacité à étendre sa couverture grâce à de nouvelles alliances, dans l’espoir d’établir de nouvelles normes pour l’avenir des télécommunications brésiliennes.
Le marché brésilien des MVNO repose sur deux modèles d’exploitation. Le premier est celui des MVNO certifiés, qui opèrent sous licence et avec l’infrastructure d’un opérateur réseau, comme le partenariat entre NuCel et Claro. Le second est celui des MVNO autorisés, qui obtiennent l’approbation réglementaire et sont directement supervisés pour opérer sur ce marché. Ensemble, ils comptent plus de 10 millions de clients. Parmi eux, les MVNO certifiés totalisent plus de 4,1 millions de clients, tandis que les autres catégories en comptent plus de 6 millions.
En tant que MVNO certifié, NuCel détient déjà 25 % de ce marché. Selon les données de l’Agence nationale des télécommunications du Brésil (Anatel), ce marché compte 182 opérateurs mobiles actifs en concurrence.
Le cas de Nubank et NuCel attire l’attention car il provient d’un secteur extérieur aux télécommunications. Un autre exemple similaire est celui de Brubank en Argentine, qui a récemment lancé le service BruFon, offrant une connectivité via eSIM aux clients voyageant à l’étranger.
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