fr.wedoany.com Rapport : GO21 Logistics, à l'occasion de son 21e anniversaire, a lancé le 19 juin une version améliorée de son application mobile, dotée d'une nouvelle fonctionnalité de chat en direct, afin d'améliorer l'expérience client et d'accélérer les livraisons.
La fonctionnalité de chat en direct permet une communication directe et en temps réel entre les livreurs GO21 et les destinataires, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des données. Cette mise à niveau intègre des appels fluides dans l'application, une interface de chat en direct et un partage instantané de la localisation dans une seule expérience mobile, accélérant ainsi les livraisons.
Jomar Tinga, directeur technique de GO21, a déclaré lors du lancement qu'avec ces fonctionnalités, l'entreprise se rapproche du déploiement complet de la nouvelle version améliorée de l'application mobile GO21, désormais disponible sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store.
Dans un communiqué, GO21 Logistics a indiqué qu'en renforçant la confidentialité des données, la sécurité et la transparence des livraisons, l'entreprise continue de consolider sa position de partenaire logistique fiable et innovant.
GO21 fait partie du groupe Lina, fondé par Alberto Lina il y a 21 ans, initialement pour aider les cyclistes à obtenir une source de revenus supplémentaire. Après être devenue une entreprise de services de messagerie traditionnelle, GO21 a diversifié ses services en 2022 en intégrant des solutions de chaîne d'approvisionnement. Lors du discours de l'anniversaire, la présidente de GO21, Alma Rias, a déclaré que l'entreprise avait augmenté ses investissements technologiques, modernisé son infrastructure et transformé GO21 Logistics en un partenaire logistique moderne capable de répondre aux besoins complexes de la livraison du dernier kilomètre.
La célébration de l'anniversaire a également récompensé les cinq principaux clients de GO21, notamment la Banque des îles Philippines (Bank of the Philippine Islands), l'Union Bank des Philippines (Union Bank of the Philippines), la Banque nationale des Philippines (Philippine National Bank), la Banque métropolitaine et Trust Co. (Metropolitan Bank and Trust Co.) et la Banque EastWest (EastWest Bank). La cérémonie a également rendu hommage au fondateur décédé de GO21 et de sa société mère Lina Group, Alberto Lina, ainsi qu'à la cofondatrice et présidente de GO21, Sylvia Lina.
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