fr.wedoany.com Rapport : Nokia et Google Cloud s'associent pour développer et lancer six agents d'intelligence artificielle (agents d'IA) visant à éliminer les goulots d'étranglement liés au dépannage manuel, aidant ainsi les opérateurs de télécommunications à réduire leurs coûts d'exploitation et à résoudre rapidement les problèmes réseau.
Selon Google, dans certains cas, ces agents d'IA peuvent réduire de 50 % à 80 % le temps de résolution des problèmes réseau. Vivek Jaiswal, vice-président senior des réseaux autonomes chez Nokia, a déclaré que l'ère de l'IA nécessite un nouveau type de réseau, programmable, natif de l'IA et capable de fonctionner à la vitesse des machines. En intégrant des agents basés sur Gemini dans le portefeuille d'automatisation de Nokia, les opérateurs de télécommunications peuvent dépasser les opérations manuelles pour maximiser les performances, garantir la fiabilité et améliorer l'efficacité.
Ces six agents d'IA spécialisés peuvent gérer indépendamment des tâches opérationnelles spécifiques ou collaborer pour résoudre des problèmes réseau complexes. Ces fonctionnalités sont développées sur la base du kit de développement d'agents (Agent Development Kit, ADK) de Google Cloud, sur la plateforme d'agents d'entreprise Gemini. Google indique que l'ensemble du cadre multi-agents fonctionne sur le cloud computing et le stockage standard de Google, sans nécessiter de services de gestion complexes. Ce cadre introduit également le concept d'« autonomie en boîte de verre », où l'agent de raisonnement d'action agit comme une couche consultative, fournissant des recommandations basées sur la confiance aux ingénieurs humains ; avant d'exécuter et d'enregistrer automatiquement les corrections, les ingénieurs humains conservent le droit d'approbation final sur les points de contrôle critiques.
Ce partenariat vise à faire passer les opérateurs de télécommunications d'une surveillance passive à une architecture proactive basée sur des agents, afin de réduire les coûts et d'améliorer la fiabilité. Sridhar Gollapudi, responsable du marché mondial des télécommunications chez Google Cloud, a souligné que l'IA agentique marque un changement fondamental dans la gestion des réseaux de télécommunications, permettant aux opérateurs de passer de modèles rigides à une automatisation dynamique et orientée vers les objectifs. En appliquant les capacités de raisonnement multimodal de Gemini à des flux de données complexes, ce partenariat aide les opérateurs à passer de flux de travail manuels à un état d'optimisation automatique, réduisant ainsi les coûts et optimisant les ressources mondiales.
Le secteur technologique au sens large voit plusieurs entreprises expérimenter l'utilisation d'agents d'IA. Google Cloud s'efforce de réaliser une « télécommunication agentique », où les agents d'IA opèrent en arrière-plan pour offrir une efficacité accrue à l'ensemble de l'entreprise. Plus tôt cette année, lors du Mobile World Congress de Barcelone (MWC Barcelona), Angelo Libertucci, responsable mondial du secteur des télécommunications chez Google Cloud, a déclaré que 2026 serait une nouvelle ère pour cette intégration de l'IA. Il a indiqué que les consommateurs souhaitent des expériences personnalisées, instantanées, sans friction et sur mesure, et qu'en construisant des moteurs de fidélité proactifs, ils obtiennent des résultats solides.
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