Starlink offre un mois d’accès gratuit à Internet aux sinistrés du séisme au Venezuela

fr.wedoany.com Rapport : Starlink a annoncé le 25 juin qu’elle fournirait un accès gratuit à Internet pendant un mois aux utilisateurs vénézuéliens. Cette mesure fait suite aux deux violents séismes survenus la veille dans le pays, visant à garantir la continuité des communications dans les zones sinistrées.

Les utilisateurs actifs dans les régions touchées n’ont aucune démarche à effectuer : le crédit gratuit sera automatiquement appliqué à leur compte. Selon l’annonce officielle de l’entreprise sur le réseau social X, ce service gratuit durera jusqu’au 25 juillet. Les utilisateurs ayant déjà résilié leur abonnement à Internet par satellite peuvent également réactiver leur connexion gratuitement pendant cette période d’urgence. Les nouveaux utilisateurs qui obtiennent un kit Starlink dans les zones sinistrées doivent contacter l’équipe d’assistance de l’entreprise pour confirmer leur accès gratuit dans le délai imparti.

Starlink a également indiqué que les équipements endommagés lors du séisme pourront être remplacés gratuitement pour les clients concernés, et que l’entreprise accélère l’acheminement de nouveaux terminaux vers les régions les plus touchées. Le 24 juin, le Venezuela a été frappé par deux séismes de magnitude 7,2 et 7,5 en moins d’une minute, dont les épicentres se situaient respectivement près de San Felipe et de Yumare. La principale zone sinistrée est l’État de La Guaira, adjacent à la capitale Caracas, dont les autorités locales ont déclaré l’état de catastrophe. L’aéroport international Simón Bolívar de Maiquetía a été temporairement fermé en raison de dommages structurels. Le gouvernement vénézuélien a ensuite décrété l’état d’urgence national. Selon les données officielles, le séisme a fait des centaines de morts et des milliers de blessés, parmi lesquels figurent des ressortissants étrangers se trouvant sur le territoire vénézuélien au moment du sinistre.

Outre Starlink, la compagnie nationale de télécommunications vénézuélienne CANTV (Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela) a également annoncé qu’elle offrirait un accès gratuit à Internet aux victimes du séisme. Par ailleurs, le gouvernement de Delcy Rodríguez a levé les restrictions d’accès au réseau social X, qui était bloqué par les autorités locales au Venezuela depuis 2024.