fr.wedoany.com Rapport : L'Independent Networks Cooperative Association (INCA) prévoit de lancer une semaine nationale d'activités intitulée « Broadband Independents' Day » (Jour de l'Indépendance du Haut Débit) le 4 juillet 2026, visant à accroître la notoriété des réseaux alternatifs (altnets) et à aider les foyers et les entreprises à découvrir les options de fournisseurs de services Internet disponibles.

Selon les données d'INCA, les altnets comptent actuellement plus de 3,6 millions de connexions haut débit actives au Royaume-Uni, avec plus de 850 000 clients ayant basculé vers des fournisseurs indépendants rien qu'en 2025. Ce chiffre correspond approximativement au nombre de lignes haut débit perdues par Openreach sur la même période. Actuellement, les altnets couvrent environ 20 millions de locaux britanniques, mais le taux d'adoption (environ 18 %) n'a pas encore atteint certaines attentes en termes de croissance.

Une étude commandée par INCA et réalisée par Whitestone Insight a révélé qu'environ deux tiers des clients indépendants estiment que les petits fournisseurs Internet se soucient davantage de leurs clients, tandis que près de la moitié des clients nationaux déclarent s'attendre à un traitement similaire. Les altnets obtiennent une note moyenne d'environ 4,4 sur 5 sur Trustpilot, contre 1,8 pour Sky (Sky Broadband, etc.), 1,3 pour BT, 2 pour TalkTalk et 2,4 pour Virgin Media / O2.

Paddy Paddison, directeur général d'INCA, a déclaré que les fournisseurs indépendants construisent depuis des années des réseaux fibrés de classe mondiale dans tout le Royaume-Uni, soutiennent les communautés locales et offrent des services de qualité, mais que de nombreux consommateurs et entreprises continuent de se tourner par défaut vers quelques marques familières. Ce secteur n'est plus une frange du marché : des millions de locaux peuvent accéder à des fournisseurs haut débit indépendants, des centaines de milliers de clients ont basculé l'année dernière, et les preuves montrent qu'il se distingue en matière de satisfaction client et d'impact communautaire, tout en étant le seul segment du marché à offrir une fibre optique à 100 %.

Le « Broadband Independents' Day » vise à aider les gens à prendre conscience qu'ils ont plus de choix qu'ils ne le pensent et à découvrir des fournisseurs qui pourraient déjà être à portée de main. Cette campagne de sensibilisation mettra en avant le rôle des altnets dans le marché britannique du haut débit, encourageant les foyers et les entreprises à regarder au-delà des grandes marques. L'événement se concentrera sur la manière dont les altnets apportent davantage de choix tout en rivalisant avec les fournisseurs existants en matière de connectivité et d'expérience client, et sur les bénéfices qu'ils apportent aux communautés locales via l'emploi, les compétences, la chaîne d'approvisionnement locale et l'impact social.