fr.wedoany.com Rapport : Oh In-ho, directeur général du département des solutions d’ingénierie pour l’Asie du Sud-Est et la Corée, a annoncé lors de la session Zoom Innovation Media Education Session organisée à Séoul le 30 que les fonctionnalités d’IA ont été intégrées à la plateforme hybride Zoom Node, permettant aux clients d’utiliser en toute sécurité les sous-titres et la transcription textuelle basés sur l’IA dans leur propre centre de données ou cloud privé.
Auparavant, pour convertir le contenu des réunions en sous-titres ou en transcriptions textuelles, les entreprises devaient généralement envoyer les données vocales vers un cloud externe. Désormais, grâce à Zoom Node, même au sein du centre de données ou du cloud privé du client, il est possible d’utiliser en toute sécurité les fonctionnalités de sous-titres et de transcription textuelle basées sur l’intelligence artificielle (IA). Zoom Node est une plateforme hybride installée dans le centre de données ou le cloud privé du client. Le déploiement, la gestion, les rapports et la résolution des problèmes sont contrôlés par le cloud de Zoom, mais le traitement effectif de certaines fonctionnalités, comme les sous-titres et la transcription textuelle, est réalisé sur le Zoom Node installé en interne chez le client.
Zoom Node est conçu avec une structure modulaire, permettant aux entreprises de n’installer que les services dont elles ont besoin, chaque nœud Zoom Node pouvant prendre en charge jusqu’à 4 modules de service. Depuis la semaine dernière, Zoom a commencé à appliquer l’IA à Zoom Node, l’IA étant d’abord déployée pour les fonctionnalités de sous-titres et de transcription textuelle. Les clients de Zoom Node peuvent intégrer l’affichage des interventions en réunion sous forme de sous-titres et la transcription textuelle des conversations en texte au sein de leur centre de données. Les langues prises en charge incluent l’anglais, le français, l’allemand et le suédois, avec une extension prévue à l’avenir.
Oh In-ho a déclaré que l’application de l’IA à Zoom Node revêt une grande importance pour les organisations ayant des exigences de sécurité élevées, telles que les secteurs financier, public, médical et manufacturier, car les entreprises dont le contenu des conversations est sensible peuvent traiter des fonctions comme la reconnaissance vocale dans leur propre centre de données ou cloud privé, plutôt que sur un cloud externe. Il a souligné que la fonction de résumé des réunions, largement utilisée par les clients, a déjà été inscrite dans la feuille de route pour une future application sur Zoom Node, et que l’ère où l’IA peut être utilisée sans envoyer de données sensibles de réunion vers un cloud externe est arrivée.
Kim Chae-gon, directeur général de Zoom Corée du Sud, a indiqué que l’objectif de croissance des activités nationales cette année est d’atteindre un taux de croissance à deux chiffres. Actuellement, l’entreprise se concentre sur l’expansion de la clientèle de Zoom Phone, et l’intérêt des entreprises augmente également. Il a cité Korean Air comme un exemple représentatif de client de Zoom Phone en Corée du Sud, et a déclaré que pour accroître davantage le nombre de clients adoptant Zoom Phone, les ventes et la coopération avec les partenaires seront renforcées.
Zoom élargit ses partenaires et ses canaux de distribution sur le marché sud-coréen. Après l’ajout l’année dernière d’Etybus EPA en tant que partenaire, Uclick a rejoint cette année en tant que nouveau partenaire, chargé de fournir la plateforme de collaboration Zoom aux entreprises sud-coréennes et de gérer les canaux de partenaires. Zoom s’assure également davantage de partenaires dans les domaines du service Zoom Phone et des centres de contact.
Kim Chae-gon a déclaré que Zoom renforcera sa structure commerciale centrée sur les partenaires sur le marché sud-coréen, prévoyant de lancer un programme de fournisseur de services gérés (MSP) sur le marché national, et est actuellement en négociation avec plusieurs grandes entreprises.
