fr.wedoany.com Rapport : L’entreprise sud-coréenne de construction de plateformes d’intégration d’IA pour entreprises, Proten (représentée par Park Jae-wan), a annoncé le 1er qu’elle a été définitivement sélectionnée comme fournisseur pour le « Projet de soutien aux bons AX 2026 » dirigé par le ministère des Sciences et des TIC et l’Agence de promotion de l’industrie des TIC (NIPA). L’entreprise spécialisée dans les études de marché et la recherche, Consumer Insight, participe au projet en tant qu’entreprise demandeuse, avec pour thème « Construction d’une plateforme de services de données IA conversationnelle et développement d’agents intelligents de recherche en IA ».
Ce projet vise à transformer les données de recherche planifiée (Syndicated Research) produites indépendamment par Consumer Insight au cours des 25 dernières années et l’exécution des travaux de recherche en un projet AX basé sur l’IA. En tant que fournisseur de bons AX, Proten construira la plateforme et développera les agents intelligents en s’appuyant sur sa propre solution de recherche générative d’IA « ProVSearch v2.0 » et sa plateforme d’intégration d’agents intelligents « ProGenAI Studio ». Proten prévoit, sur la base de « ProVSearch v2.0 », d’appliquer un chatbot IA basé sur le RAG (génération augmentée par récupération) aux données de recherche planifiée de Consumer Insight, de construire un service de données IA conversationnelle, permettant aux utilisateurs d’obtenir rapidement et précisément les informations nécessaires et d’en extraire des insights simplement en posant des questions en langage naturel. Sur le plan technique, la recherche par mots-clés et la recherche vectorielle seront utilisées en parallèle, avec l’application d’une recherche hybride fusionnant les classements via l’algorithme RRF (fusion de classement réciproque), combinée à un analyseur morphologique coréen spécialisé dans le domaine de la recherche ainsi qu’à des filtres temporels et de secteur, afin d’améliorer la précision de la recherche. La première année, il sera prioritairement appliqué aux données de deux secteurs, l’automobile et les télécommunications, pour construire un moteur de service de données IA conversationnelle basé sur le RAG, et valider la qualité de la recherche et l’utilité du service ; la deuxième année, il est prévu d’étendre les secteurs d’application à la finance, au tourisme, aux voyages, au contenu, etc., et de passer à un service de données IA conversationnelle couvrant cinq grands secteurs.
Sur la base de « ProGenAI Studio v2.0 », Proten construira également simultanément cinq types d’agents intelligents de recherche en IA, couvrant les domaines de la conception d’enquêtes, de la rédaction de questionnaires, du contrôle qualité de la collecte de données, de l’analyse quantitative et de l’automatisation des rapports. Ces agents intelligents sont capables de concevoir et d’exécuter automatiquement l’ensemble du processus de recherche complexe, centré sur les processus métier. La première année, trois types d’agents intelligents de recherche en IA seront prioritairement développés pour la première moitié du processus de recherche, notamment la conception d’enquêtes, la rédaction de questionnaires conversationnels et le contrôle qualité de la collecte de données ; la deuxième année, des agents d’analyse quantitative et d’automatisation des rapports seront ajoutés, pour passer à un système complet de cinq types. Ces agents IA automatisent les tâches de recherche répétitives et nécessitant des connaissances spécialisées, soutenant l’ensemble du processus, de la planification de l’enquête à l’analyse et à la rédaction du rapport.
Proten mènera un ajustement fin spécialisé dans le domaine de la recherche, reflétant l’expérience d’exécution de la recherche de Consumer Insight, les méthodologies d’enquête par secteur, les normes de rédaction de questionnaires, les cadres d’analyse, les astuces de rédaction de rapports, etc. L’objectif n’est pas d’utiliser une IA générative générale, mais de développer et d’optimiser des modèles d’IA et les performances des agents intelligents spécifiquement dédiés à l’ensemble du processus de recherche, y compris la conception d’enquêtes, la rédaction de questionnaires, le contrôle qualité de la collecte de données, l’analyse et l’interprétation, et l’automatisation des rapports. Proten prévoit d’utiliser les résultats réels des enquêtes et les évaluations d’experts comme actifs d’apprentissage, afin de construire un système d’exploitation de recherche IA personnalisé pour le client, reflétant la méthodologie de recherche unique et les normes métier de Consumer Insight.
Consumer Insight est une entreprise sud-coréenne de recherche de premier plan, ayant accumulé plus de 10 millions de données consommateurs grâce à des enquêtes planifiées dans les principaux secteurs tels que l’automobile, les télécommunications, la finance, le tourisme, les voyages et le contenu. Grâce à ce projet, il est prévu de faire passer le service de tableau de bord existant, de type requête unidirectionnelle, à un service IA conversationnelle basé sur le langage naturel, d’améliorer l’exploitabilité des données et la productivité métier, et d’accélérer la transformation numérique, avec pour objectif de réduire le délai de préparation de la recherche, qui était de 2 à 4 semaines, à moins d’un jour. Une fois le projet terminé, ce service sera proposé en tant que SaaS sous le nom de « Always-On Intelligence Platform » et sera officiellement lancé.
Joo Jeong-ho, directeur de la planification des activités AX chez Proten, a déclaré que la combinaison des actifs de données de recherche accumulés par Consumer Insight avec les capacités techniques de « ProVSearch v2.0 » et « ProGenAI Studio v2.0 » de Proten constituera une opportunité de proposer une nouvelle norme pour la prise de décision basée sur les données. Grâce au service de données IA conversationnelle et aux agents intelligents de recherche en IA, un environnement sera créé permettant aux chercheurs professionnels comme aux utilisateurs ordinaires d’exploiter plus facilement et plus rapidement les insights nécessaires. Afin de renforcer sa gamme de solutions IA pour entreprises, Proten poursuit constamment la mise à niveau de ses principales solutions en fonction des dernières tendances informatiques, et a récemment lancé successivement la solution d’analyse de documents IA « ProDocParser v2.0 » et l’agent intelligent de génération automatique de comptes rendus de réunions « ProMiNote v2.0 ».
