fr.wedoany.com Rapport : L’opérateur du réseau national à large bande australien (NBN), nbn, soutenu par Ericsson, a obtenu la première certification TM Forum (TeleManagement Forum) de niveau 4 (Level 4) pour l’autonomie de la garantie de service, marquant une étape importante dans l’automatisation des réseaux.
Cette certification confirme que le système piloté par l’IA de nbn peut gérer son réseau fixe sans fil, jouant un rôle clé notamment dans l’atténuation des conditions environnementales difficiles. Cette solution vise à améliorer l’expérience à large bande d’environ 800 000 foyers et entreprises en Australie, en résolvant les problèmes de performance liés à l’effet de conduit atmosphérique (atmospheric ducting). Le conduit atmosphérique est un phénomène météorologique qui confine les ondes électromagnétiques dans la basse atmosphère, permettant aux signaux de se propager bien au-delà de leur portée normale, affectant ainsi le débit du réseau fixe sans fil. Grâce à la gestion autonome de ces événements par des agents d’IA, le système offre un service plus résilient aux clients dans de vastes zones du pays.
En tant que composant du système de gestion des performances de débit de nbn, cette solution d’agent intelligent fonctionne selon un processus de garantie en boucle fermée : elle convertit les objectifs de service de haut niveau en tâches exécutables, surveille en continu le réseau et utilise l’IA pour la prédiction des dégradations et l’analyse des causes profondes, sans aucune intervention humaine. Guy Scott, directeur technique de nbn, a déclaré que cette solution propulse le réseau fixe sans fil de nbn vers un avenir autonome et intelligent, avec une détection, une prise de décision et une action en temps réel. Dans les régions australiennes où les infrastructures sont plus vulnérables aux conditions environnementales sévères, elle contribue à maintenir les performances, à accélérer la reprise et à offrir une expérience plus fiable aux clients. Il a ajouté : « Nous sommes fiers et enthousiastes d’être la première organisation en Australie à obtenir cette certification TM Forum de niveau 4, et de montrer comment l’IA, les données et l’automatisation peuvent être appliquées de manière pratique pour améliorer les résultats réels des réseaux au profit des communautés à travers le pays. »
Ludvig Landgren, responsable d’Ericsson en Australie et en Nouvelle-Zélande, a souligné qu’atteindre le niveau 4 d’autonomie de la garantie de service face à des défis environnementaux réels comme le conduit atmosphérique prouve que les réseaux autonomes ne sont pas un concept futuriste, mais apportent déjà une valeur tangible aux clients aujourd’hui. Ericsson est fier de soutenir la mission de NBN Co visant à connecter l’Australie et à réduire la fracture numérique, et considère cette réalisation comme le reflet de la profondeur de la collaboration entre les deux parties et de leur engagement commun à garantir à tous les Australiens, où qu’ils vivent, un accès à des connexions fiables et performantes.
Cette capacité repose sur la solution d’exploitation pilotée par les intentions basée sur l’IA (IBO) d’Ericsson, qui utilise son réseau autonome d’exploitation (ANO) et fait partie du moteur d’exploitation Ericsson (Ericsson Operations Engine). Le système détecte de manière autonome les conditions de conduit atmosphérique, simule leur impact potentiel sur les performances du réseau fixe sans fil, puis exécute des opérations d’optimisation, y compris des procédures de repli et de retour automatiques, afin de maintenir la qualité de service pour les clients finaux. La certification TM Forum confirme que le système peut fonctionner de manière indépendante dans des scénarios définis, résoudre les problèmes et optimiser les performances, réduisant ainsi la fréquence et la durée des impacts liés aux conditions météorologiques sur le réseau NBN.
