fr.wedoany.com Rapport : AT&T annonce l'extension de son service Build-A-Plan, permettant à partir du 7 juillet aux clients de personnaliser des forfaits sans fil illimités et d'ajouter un service Internet domestique via un processus simplifié. Il s'agit de la dernière initiative d'AT&T dans le domaine de l'expérience de connectivité convergente.
Les clients souhaitent bénéficier d'un service de connectivité transparent auprès d'un seul fournisseur. Avec Build-A-Plan, AT&T offre aux clients un moyen simple et direct d'acheter des services sans fil et d'ajouter un accès Internet domestique, tout en maîtrisant leur budget.
AT&T poursuit ses avancées dans le domaine de la connectivité convergente. Lancé précédemment, AT&T OneConnect est le premier opérateur à proposer un abonnement combiné sans fil et Internet domestique à un tarif mensuel tout compris. Le nouveau service Build-A-Plan ajoute des options de personnalisation, permettant aux clients de concevoir leur forfait sans fil sur mesure et d'ajouter à un prix avantageux le service Internet domestique AT&T Fiber ou AT&T Internet Air. Il s'agit d'une tentative d'AT&T de simplifier l'expérience de connectivité et de l'adapter aux modes de vie réels.
AT&T Fiber est décrit comme le meilleur et le plus rapide Internet domestique des États-Unis. Les retours clients montrent la plus grande satisfaction pour les services en fibre optique, et les clients qui associent le sans fil à l'Internet domestique bénéficient d'une valeur ajoutée plus importante. Grâce au plus grand réseau de fibre optique du pays4, AT&T dispose d'un avantage pour offrir une expérience convergente. Dans les zones où la fibre n'est pas disponible, AT&T Internet Air5 propose un service Internet domestique alimenté par le plus grand réseau sans fil des États-Unis6.
« Les clients nous disent qu'ils veulent une connectivité qui fonctionne de manière transparente et la flexibilité de choisir ce qui correspond à leur vie », a déclaré Jenifer Robertson, vice-présidente exécutive et directrice générale d'AT&T Consumer. « Avec Build-A-Plan, nous avons déjà donné aux clients le contrôle de leur expérience sans fil. En leur permettant d'ajouter plus facilement AT&T Fiber ou AT&T Internet Air, ils obtiennent davantage d'opportunités pour rester connectés. »
