fr.wedoany.com Rapport : Le fournisseur néerlandais de solutions de communication intelligentes Enreach a conclu un accord d'échange d'actifs avec Telavox, acquérant sa filiale espagnole Numintec tout en cédant ses propres activités finlandaises à Telavox. Cette transaction vise à renforcer les capacités d'Enreach dans le domaine des solutions de centre de contact et à concentrer son développement sur le marché espagnol.

Stijn Nijhuis, PDG d'Enreach, a déclaré que cette transaction constitue une étape clé dans le renforcement de la concentration stratégique de l'entreprise. En concentrant ses ressources et son expertise sur des domaines et régions sélectionnés, Enreach peut mieux s'aligner sur les segments clés de clientèle de ses principaux marchés européens, notamment les PME, les entreprises de taille moyenne, les centres de contact et les fournisseurs de services. L'acquisition de Numintec renforcera la position d'Enreach en Espagne, une opportunité claire pour le groupe de jeter des bases solides pour son expansion européenne dans le domaine des centres de contact. L'équipe de Numintec possède une vaste expérience et un bilan solide dans le secteur du CCaaS.

Dans le cadre de cet échange, Enreach transfère ses activités finlandaises à Telavox. Enreach Finlande a établi une position solide sur le marché finlandais, fournissant principalement des services de communication cloud intégrés aux grandes entreprises clientes. Viktor Karlsson, PDG de Telavox, a souligné que la position forte d'Enreach Finlande auprès des grandes entreprises correspond parfaitement à la stratégie nordique de Telavox, tandis que Numintec est mieux adaptée à la stratégie d'Enreach en Espagne.

Alfred Nesweda, PDG de la division centre de contact d'Enreach, a déclaré souhaiter la bienvenue aux nouveaux collègues de Numintec. Cette acquisition crée de nouvelles opportunités pour Numintec et ses clients, et les deux parties se réjouissent de développer ensemble leurs activités dans le domaine des centres de contact et d'élargir les capacités offertes aux clients en Espagne et dans toute l'Europe. Enreach continuera à maintenir et à étendre sa présence dans la région nordique via ses autres activités.