fr.wedoany.com Rapport : Visa a annoncé la mise en œuvre en Europe de transactions commerciales réelles exécutées par des agents IA pour le compte de titulaires de cartes, marquant une nouvelle étape du paiement numérique dans l’ère du commerce agentique. Lors du Visa Payments Forum à Paris, l’entreprise a démontré comment les agents IA peuvent, sur instruction des utilisateurs, effectuer directement des achats auprès de commerçants indépendants, sans se limiter à des tests en environnement contrôlé ou à des points de vente simulés. Ce forum a réuni 2 000 experts du secteur, et le commerce agentique a été l’un des sujets phares.
Au cours du processus de transaction réel, l’agent IA peut parcourir les produits, sélectionner des articles et effectuer l’achat, toutes les opérations étant réalisées dans les paramètres prédéfinis par le consommateur. Via son réseau, Visa connecte les banques, les commerçants et les systèmes d’IA, garantissant la sécurité et l’authentification des transactions dans le cadre du commerce agentique, tout en respectant les exigences réglementaires européennes. Cette fonctionnalité est soutenue par la gamme de produits Visa Intelligent Commerce, qui se concentre sur les achats sécurisés pilotés par l’IA. Le consommateur autorise explicitement la transaction, et l’agent IA agit en fonction des préférences, règles et paramètres prédéfinis par l’utilisateur.
Visa collabore avec plus de 30 émetteurs en Europe pour favoriser le déploiement du commerce agentique dans des scénarios réels. Les commerçants participants incluent lastminute.com, Frasers, Cleverbridge et BrickDepot, les transactions couvrant des secteurs tels que le voyage, la vente au détail et le commerce électronique. Cette étape marque la prochaine phase du programme mondial Agentic Ready de Visa en Europe, qui vise à développer l’infrastructure, les normes et à établir des partenariats nécessaires au commerce agentique.
Mathieu Altwegg, responsable des produits et solutions de Visa Europe, a déclaré que les agents IA sont désormais capables d’effectuer des achats directement auprès de commerçants indépendants pour le compte des utilisateurs. La prochaine étape consiste à étendre cette capacité en intégrant l’ensemble de l’écosystème, y compris les normes, l’infrastructure, les partenaires et les parties prenantes clés, en plaçant la confiance comme fondement du système. Il a mentionné que Visa avait adopté la même approche lors du déploiement des paiements sans contact, estimant que cette nouvelle forme de commerce se développerait de la même manière.
Alessandro Petazzi, PDG de lastminute.com, a souligné que le rôle de l’entreprise est de gérer l’ensemble de l’expérience de voyage, depuis l’inspiration des utilisateurs jusqu’à la réalisation des vols, hébergements, paiements et modifications en temps réel. Il a indiqué qu’avec l’intelligence artificielle qui transforme la manière dont les gens recherchent et planifient leurs voyages, un travail fiable d’authentification et de construction de la confiance permet de tester ces initiatives de manière sérieuse et responsable. Bien que nous en soyons encore aux premiers stades, ces tests doivent être menés dès maintenant.
La participation des commerçants au commerce agentique se fait via le Protocole d’agent de confiance (Trusted Agent Protocol) et l’Annuaire des agents (Agent Directory) de Visa. Ces solutions permettent aux commerçants d’identifier et de collaborer en toute sécurité avec des agents IA vérifiés sur différentes plateformes et environnements, tout en offrant un moyen cohérent de confirmer l’identité des agents IA, aidant ainsi les commerçants à distinguer les interactions fiables du trafic non vérifié. Les commerçants conservent le contrôle sur la manière dont les agents IA accèdent à leurs sites, présentent les produits et exécutent les transactions. Ces signaux peuvent être intégrés dans les cadres existants de gestion des risques, de définition des règles et de conception de l’expérience utilisateur, sans nécessiter de nouvelle infrastructure. Le Protocole d’agent de confiance est conçu pour fonctionner en parallèle avec les protocoles de commerce numérique existants et émergents, permettant aux commerçants de le mettre en œuvre d’une manière adaptée à leurs plateformes préférées et à leur infrastructure existante.
La mise en œuvre est soutenue par les fournisseurs de services Cloudflare et Akamai, ces capacités étant intégrées dans les systèmes à grande échelle qui alimentent les boutiques en ligne et les sites des commerçants. Les émetteurs participent via la solution Visa Payment Passkeys, offrant un moyen fiable et conforme d’authentification pour les transactions initiées par les agents IA. Chaque transaction est sécurisée et directement liée à un utilisateur vérifié et à ses instructions explicites. Le consommateur conserve toujours le contrôle total sur le moment et la manière dont le paiement est exécuté. Toutes les transactions effectuées dans le cadre du programme Agentic Ready sont protégées par Visa Payment Passkeys, offrant une sécurité et une confiance supplémentaires aux émetteurs et aux commerçants.
Visa Payment Passkeys aide à répondre aux exigences européennes d’authentification forte du client (Strong Customer Authentication). En garantissant l’authentification du titulaire de la carte et la vérification fiable de l’identité de l’agent IA, Visa permet l’exécution sécurisée des transactions initiées par les agents IA, tout en maintenant la transparence et le contrôle pour l’utilisateur. En facilitant les interactions de confiance entre les agents IA, les boutiques en ligne et les banques émettrices, Visa cherche à résoudre les obstacles clés à l’adoption généralisée du commerce agentique. Les consommateurs conservent le contrôle des transactions, les commerçants peuvent identifier de manière fiable les agents IA, et les émetteurs disposent de la transparence et du contrôle sur le processus de paiement.
