fr.wedoany.com Rapport : Route Mobile, filiale de Proximus Global, a annoncé un partenariat stratégique avec Truecaller pour étendre la portée de sa plateforme de messagerie d’entreprise. Cette collaboration vise à aider les entreprises à communiquer avec leurs clients via des messages vérifiés, interactifs et sécurisés.
Selon les termes de l’accord, Route Mobile proposera aux entreprises le service Truecaller Business Messaging, leur permettant de mener des communications de confiance à grande échelle via la plateforme Truecaller. Les deux sociétés indiquent que cette intégration vise à améliorer l’engagement client, rendant les interactions professionnelles plus sûres, fiables et efficaces.
Route Mobile affirme que ce partenariat permettra aux entreprises d’atteindre la base d’utilisateurs actifs mensuels de Truecaller, qui dépasse les 500 millions dans le monde, et d’envoyer des messages enrichis contenant des images, des documents et des vidéos.
La plateforme prend en charge les communications unidirectionnelles et bidirectionnelles, et propose des fonctionnalités telles que la messagerie d’entreprise vérifiée, des hyperliens actionnables, des notifications prioritaires intelligentes et des accusés de réception. Ces fonctionnalités visent à aider les organisations à améliorer les interactions clients et à accroître l’engagement grâce à des communications authentifiées.
Commentant ce partenariat, Tushar Agnihotri, PDG de Route Mobile, a déclaré que cette collaboration associe l’infrastructure de plateforme de communication en tant que service (CPaaS) de l’entreprise aux capacités de messagerie d’entreprise de Truecaller, permettant aux entreprises d’offrir des communications clients dignes de confiance tout en soutenant des interactions sécurisées et évolutives.
Priyam Bose, responsable de la mise sur le marché mondiale (GTM) chez Truecaller, a indiqué que ce partenariat devrait élargir l’adoption de Truecaller Business Messaging et permettre à davantage d’entreprises de communiquer avec leurs clients via le réseau mondial de Route Mobile, en utilisant des messages vérifiés et contextuels.
