fr.wedoany.com Rapport : L'éditeur britannique de logiciels de gestion de la relation client (CRM) basés sur l'intelligence artificielle, Attio, a acquis la plateforme irlandaise d'analyse de données basée sur l'IA, Inconvo, pour un montant non divulgué. À l'issue de l'acquisition, Inconvo cesse ses activités indépendantes, et ses deux fondateurs, Eoghan Mulcahy et Liam Mulcahy, rejoignent l'équipe d'ingénierie d'Attio pour participer au développement d'agents d'IA, d'intégrations de produits et de fonctionnalités d'interaction en langage naturel.
La société irlandaise Inconvo propose principalement des assistants IA configurables, capables de se connecter aux données orientées utilisateur des entreprises, permettant aux utilisateurs de poser des questions et d'analyser des données via une interface de type chatbot. L'orientation produit de cette plateforme vise à abaisser le seuil d'utilisation des outils d'analyse de données pour les employés des entreprises, permettant ainsi aux non-techniciens d'obtenir des résultats de données via le langage naturel.
L'entreprise britannique Attio a indiqué qu'avec l'intégration de l'équipe fondatrice d'Inconvo, elle étendra davantage son système d'agents d'IA et d'intégrations de produits, et intégrera l'interface en langage naturel dans davantage d'outils de sa plateforme CRM. À l'avenir, les utilisateurs pourront rechercher des informations clients, accéder à des données métier et effectuer certaines opérations en posant directement des questions, réduisant ainsi les allers-retours entre différentes pages fonctionnelles.
Eoghan Mulcahy a déclaré que l'équipe avait créé Inconvo dans le but de permettre aux utilisateurs d'obtenir des réponses à partir des données en utilisant un langage simple. Il estime que l'accès aux données par le langage naturel ne devrait pas être une simple fonctionnalité supplémentaire dans un logiciel, mais devrait devenir le mode d'interaction de base des outils utilisés quotidiennement par les entreprises.
Lancée en 2024, Inconvo a participé au programme d'été 2023 de l'incubateur de startups américain Y Combinator. Après l'acquisition, la plateforme a été fermée, et la technologie ainsi que l'équipe d'origine seront intégrées au système de produits de l'entreprise britannique Attio.
Fondée en 2019, l'entreprise britannique Attio développe principalement des plateformes de gestion de la relation client pilotées par l'IA. La société a indiqué que cette intégration d'équipe servira à perfectionner son architecture logicielle, permettant aux entreprises de traiter les données clients plus rapidement et d'étendre l'utilisation des agents d'IA dans les domaines de la gestion de la relation client, de l'interrogation de données et des opérations métier.
Cette transaction met l'accent sur l'intégration de l'équipe logicielle et des capacités produit, plutôt que sur l'ajout de nouvelles capacités de calcul en IA ou d'infrastructures de communication. Selon les informations disponibles, aucune des deux parties n'a divulgué de plans concernant l'extension de serveurs, le déploiement de centres de données, l'investissement en ressources GPU ou la construction d'infrastructures de cloud computing.
