fr.wedoany.com Rapport : La start-up d’agents IA Poke a reçu l’autorisation de devenir le premier agent IA tiers à opérer sur la plateforme Apple Messages for Business. Jusqu’à présent, cette plateforme était réservée aux entreprises telles que les compagnies aériennes, les détaillants et les chaînes hôtelières pour communiquer avec leurs clients via iMessage, en proposant des services de chat automatisé et d’agents humains, sans être ouverte aux agents IA tiers indépendants.
Lancée en mars dernier, Poke vise à permettre aux utilisateurs ordinaires, sans compétences techniques, d’utiliser des agents IA par SMS pour accomplir des tâches quotidiennes telles que la planification, la gestion de calendrier, le suivi de santé, le contrôle de la maison intelligente et l’édition de photos. La société a confié à TechCrunch avoir traité environ 100 millions de messages à ce jour. Ce service fonctionne sur SMS, Telegram et, dans certains marchés, WhatsApp, et s’ajoutera désormais à la plateforme iMessage.
Le lancement de Poke sur Messages for Business intervient à la veille de la Conférence mondiale des développeurs d’Apple (WWDC). Apple devrait y dévoiler une version optimisée par IA de Siri ainsi que des outils IA destinés aux développeurs d’applications. Des rumeurs suggèrent qu’Apple ouvrirait son App Store aux agents IA.

Le modèle économique de Poke mérite attention. Marvin von Hagen, cofondateur de sa société mère The Interaction Company of California, a indiqué que l’entreprise paiera Apple en fonction du nombre d’utilisateurs. Il n’a pas divulgué le prix exact, mais a précisé qu’il est inférieur aux frais augmentés par Meta AI après avoir autorisé des agents IA tiers sur WhatsApp en raison des réglementations de l’UE. Cette structure de facturation par utilisateur, si elle est appliquée à grande échelle, pourrait offrir à Apple une nouvelle source de revenus tout en devenant un coût de distribution pour les start-ups d’agents IA.

Obtenir l’approbation d’Apple nécessite de prouver que l’entreprise peut fournir un support en temps réel si nécessaire, et que l’agent IA doit être clairement identifié. Poke a soumis une preuve en tant que fournisseur de services de messagerie et a personnalisé son interface utilisateur pour se conformer aux directives d’Apple. Par exemple, sur iMessage, Poke doit afficher des aperçus de liens plutôt que des liens en ligne, et traiter les boutons et éléments d’interface selon le guide de style d’Apple. Von Hagen a déclaré qu’il avait fallu plusieurs mois pour répondre à tous les critères, et que d’autres développeurs auraient besoin d’un délai similaire pour obtenir l’approbation. Il estime que Poke a été le premier à passer en raison de son positionnement et de la confiance accordée à la marque, l’entreprise mettant l’accent sur la qualité et la confiance.

On ignore encore si Apple annoncera des informations relatives aux agents IA sur Messages for Business lors de la WWDC. Poke envoie actuellement des invitations à ses utilisateurs existants, leur permettant de basculer vers l’expérience iMessage selon leurs préférences. Cette start-up de 10 personnes, soutenue par Spark Capital, General Catalyst et d’autres investisseurs providentiels, a récemment obtenu un financement de 10 millions de dollars, après avoir réalisé un tour de table de 15 millions de dollars en seed l’année dernière, avec une valorisation post-investissement de 300 millions de dollars.
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