fr.wedoany.com Rapport : LotusFlare a annoncé un partenariat avec MTN Afrique du Sud pour soutenir le lancement de sa nouvelle marque numérique Pi, construite sur la plateforme de monétisation numérique cloud native DNO™ Cloud.

Au cœur de la marque Pi se trouve DNO™ Cloud de LotusFlare, une plateforme de système de support aux opérations (BSS) entièrement numérique et cloud native, offrant une expérience client à grande échelle et priorisant les applications. Les clients peuvent s'inscrire, gérer leurs forfaits et accéder aux services 5G mobile, fixe sans fil et eSIM de voyage en quelques minutes via une interface unique, sans contrat, vérification de crédit ni appel au centre de contact.

DNO™ Cloud soutient l'ensemble de l'écosystème Pi, couvrant l'expérience numérique frontale, le catalogue de produits, la gestion des commandes, la facturation convergente, la facturation et l'orchestration eSIM. La plateforme est déployée sur une infrastructure cloud publique conforme à la réglementation sud-africaine, offrant l'agilité, l'évolutivité et la vitesse nécessaires au lancement rapide et à l'itération de produits numériques. Grâce à cette plateforme, l'écosystème Pi établit une plateforme numérique de nouvelle génération qui accélère la mise sur le marché et permet une innovation continue, établissant une nouvelle référence en matière d'expérience client et d'efficacité opérationnelle dans la région.

Sam Gadodia, PDG de LotusFlare, a déclaré que le partenariat avec Pi est non seulement une étape importante pour MTN, mais aussi un moment clé pour le secteur des télécommunications en Afrique du Sud. Avec DNO™ Cloud comme base, Pi représente une étape audacieuse pour repenser la manière dont les services de télécommunications sont construits, fournis et expérimentés, ouvrant de nouvelles possibilités pour l'Afrique du Sud et au-delà.

Ernst Fonternel, directeur client principal (services postpayés et résidentiels) de MTN Afrique du Sud, a indiqué que le lancement de Pi en partenariat avec LotusFlare est une étape cruciale pour redéfinir l'expérience client en Afrique du Sud. En accélérant les capacités numériques, ce partenariat transforme non seulement la manière de servir les clients, mais renforce également la position de leader de MTN dans un paysage des télécommunications en évolution rapide.

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