fr.wedoany.com Rapport : Shinya Katanozaka, coprésident de la Productivity Management Conference et président du conseil d'administration d'ANA Holdings, a déclaré que les dirigeants doivent clairement distinguer les tâches pouvant être confiées à l'IA de celles relevant des humains, et procéder résolument à une réforme des structures de travail. Alors que le développement de l'IA transforme profondément la valeur du travail humain, le moment est venu de repenser les relations entre entreprises et individus, ainsi qu'entre dirigeants et employés.
Cette opinion est issue de la recommandation « Pratiques de gestion de la productivité axées sur la création de valeur ajoutée — La voie de la transformation managériale pour faire entrer le Japon dans l'alliance de pointe mondiale de la productivité d'ici 2040 », publiée le 15 mai 2026 par le Japan Productivity Center, ainsi que du séminaire public tenu le même jour. Cette recommandation propose 11 mesures concrètes autour de cinq axes : la transformation des dirigeants eux-mêmes, la clarification de la stratégie, la transformation des structures industrielles et des écosystèmes, la réforme du travail, des talents et des organisations, et le renforcement des bases de gestion. Parmi ces mesures figurent la nécessité pour les dirigeants de l'ère de l'IA de devenir des Chief Innovation Officers, la clarification des clés de la réussite par la fusion des connaissances sectorielles et des technologies numériques, la promotion de la restructuration industrielle et des partenariats stratégiques, et la création d'un environnement de travail où les humains se concentrent sur la création de valeur ajoutée.
Lors du séminaire, Shinya Katanozaka a présenté en détail le plan de gestion à moyen terme du groupe ANA pour les exercices 2026-2028. Ce plan propose une stratégie de différenciation « Talents × DX », dont les concepts centraux sont « Digital by Default » et « Human Premium », c'est-à-dire remplacer par le numérique les tâches pouvant être numérisées, tout en maximisant le potentiel humain pour se différencier. En matière de stratégie des talents, l'accent est mis sur la formation et la rétention des talents, l'évolution de l'esprit d'équipe et du défi, et l'amélioration de l'engagement des employés. Un indicateur de productivité de la valeur ajoutée a été fixé, avec pour objectif une augmentation de 30 % d'ici 2030 par rapport à l'exercice 2018 (avant la pandémie de Covid-19). Concernant la stratégie DX, le groupe prévoit d'investir 270 milliards de yens sur cinq ans jusqu'en 2030, ce qui constitue le premier investissement majeur du groupe dans le domaine de la DX. Cet investissement vise à établir un modèle à haute rentabilité grâce à la fusion des données et des connaissances, à générer un effet d'augmentation des revenus d'environ 200 milliards de yens, à atteindre une amélioration de la productivité équivalant à 7 % des effectifs du groupe, et à viser une réduction des coûts de main-d'œuvre d'environ 25 milliards de yens.
Concernant l'environnement de travail à l'ère de l'IA, Shinya Katanozaka a souligné que l'essentiel de l'amélioration de l'environnement consiste à réduire le temps de travail grâce à l'IA. Les dirigeants doivent décomposer le travail des employés, distinguer clairement les tâches pouvant être confiées à l'IA de celles relevant des humains, et procéder résolument à une réforme des structures de travail. Les dirigeants de demain devront faire preuve d'une plus grande capacité de décision et de détermination pour faire les bons choix parmi les multiples propositions formulées par l'IA et les talents diversifiés. En ce qui concerne la mobilité de la main-d'œuvre, Shinya Katanozaka a cité l'exemple du groupe ANA qui, pendant la pandémie de Covid-19, a détaché 2 300 employés auprès de 330 entreprises et collectivités locales, indiquant que la mobilité de la main-d'œuvre des secteurs en déclin vers les secteurs en croissance sera plus active. Cependant, une mobilité fluide n'est pas chose aisée ; les dirigeants doivent favoriser le dialogue avec les employés et les aider à se tourner vers un travail porteur de sens.
Cette recommandation propose quatre conseils aux travailleurs : premièrement, réexaminer le contenu et les méthodes d'apprentissage, et entreprendre une reconversion liée à un travail à plus forte valeur ajoutée ; deuxièmement, élargir activement ses connaissances, maîtriser les technologies numériques comme outils de collaboration, et devenir un acteur de la création de valeur ajoutée ; troisièmement, concevoir activement son parcours professionnel sans dépendre de l'entreprise ; quatrièmement, rechercher activement la collaboration avec des personnes diverses et transformer la diversité en force d'innovation. Shinya Katanozaka a souligné que lorsqu'on investit activement dans l'amélioration des compétences informatiques des employés, il ne faut pas seulement penser « pour l'entreprise », mais adopter une philosophie « pour les employés, pour la société », en permettant la mobilité de la main-d'œuvre.
