Yanolja, entreprise sud-coréenne, propose des solutions d'IA pour les voyages basées sur des données mondiales

fr.wedoany.com Rapport : Yanolja exploite les données de haute qualité accumulées via sa plateforme de voyage mondiale pour proposer aux professionnels du tourisme du monde entier des solutions d'intelligence artificielle spécialisées dans le voyage. En s'appuyant sur ses activités de gestion hôtelière dans le cloud et de solutions de paiement interconnectées déployées dans plus de 200 pays, l'entreprise a établi une infrastructure de données de voyage mondiale couvrant l'ensemble du processus, de la recherche et de la réservation par les voyageurs à l'expérience spatiale, formant ainsi un pipeline indépendant d'acquisition et de nettoyage des données.

Le centre de gravité de la compétitivité de l'industrie sud-coréenne de l'IA passe du développement de modèles génératifs de base à l'amélioration de la qualité des données et à la garantie d'une infrastructure indépendante. Les principales plateformes investissent dans le nettoyage des données et la construction de pipelines indépendants pour améliorer l'efficacité et la précision des calculs de l'IA, considérant la constitution d'ensembles de données de haute qualité comme la clé du succès de leurs activités. Parallèlement, les solutions d'entreprise et les plateformes verticales utilisent également leur propre infrastructure métier comme arme, en traitant les « données de première partie » collectées directement, pour proposer des solutions verticales sur mesure que les modèles d'IA généraux ont du mal à imiter.

Yanolja combine des données de voyage mondiales de haute qualité avec la technologie de l'IA pour les transformer en solutions spécialisées destinées aux professionnels du secteur. Son service de tarification dynamique « Y-Price » utilise une technologie d'ajustement des prix en temps réel pour analyser les caractéristiques des hébergements, les saisons, la météo, les jours fériés et autres facteurs externes, ainsi que les tendances du marché local, afin de prévoir la demande et d'estimer l'offre de chambres, établissant ainsi des prix raisonnables. Un autre service, « Tella », est un agent d'IA basé sur la technologie de voix sur IP et un système de réponse automatique intelligent, utilisé pour automatiser les tâches de réception téléphonique. Tella peut traiter des demandes complexes telles que les numéros de réservation, les dates d'arrivée, les annulations et les remboursements, comprendre l'intention du client et fournir des réponses, tout en résumant le contenu des demandes difficiles à résoudre pour les agents du service client. Actuellement, Tella est utilisé dans des hôtels d'environ 37 pays. Ces solutions technologiques forment un cycle d'activité : Yanolja collecte des données de haute qualité, les transforme en solutions, qui sont ensuite fournies au marché mondial, permettant de collecter encore plus de données.