fr.wedoany.com Rapport : Le 11, au salon « Smart Tech Korea (STK) 2026 » qui se tient au COEX dans le quartier de Gangnam à Séoul, l’intelligence artificielle (IA) est passée du concept à une réalité industrielle quotidienne. Ce salon met en avant des technologies telles que les agents IA, les véhicules autonomes, les lunettes intelligentes, la génération d’images par IA et la gestion de la sécurité par IA, dont le thème central est passé de « perspectives futures » à « applications actuelles ».
Le stand de Samsung SDS a attiré l’attention avec la présentation de son agent de service client vocal basé sur l’IA. Cet agent peut gérer l’intégralité des conversations clients, de la réservation de billets d’avion au paiement et à l’émission des titres. Samsung SDS a indiqué que l’agent IA, en exécutant directement les tâches par la voix, permet de réduire le temps d’attente des clients. Par ailleurs, Samsung SDS a également démontré un assistant de travail IA intégrant des fonctions de synthèse de réunions, de recherche de données internes à l’entreprise et de gestion d’agenda.
Les taxis autonomes entrent également en phase de service commercial. Depuis septembre 2024, SWM exploite un RoboTaxi urbain dans le quartier de Gangnam à Séoul. Ce service fonctionne du lundi au vendredi, de 22h à 5h du matin, avec cinq taxis autonomes circulant dans les quartiers de Gangnam et Seocho. SWM a précisé que lors de la réservation via KakaoT, si un RoboTaxi est disponible, l’option « Véhicule autonome de Séoul » s’affiche dans l’application. Une source a révélé que le service a été utilisé plus de 10 000 fois et maintient un bilan sans accident depuis deux ans. Actuellement, conformément à la réglementation sud-coréenne, un superviseur de sécurité accompagne le véhicule pour garantir son fonctionnement.
Le domaine de l’IA générative présente également des applications approfondies. Carat, une entreprise de plateforme de contenu IA, a lancé un service permettant de générer des images et des vidéos à partir de simples entrées textuelles, comptant déjà plus de 300 clients, dont des chaînes de télévision et des organismes publics. UnderMili a dévoilé « Maloha », un service de traduction en temps réel par IA intégré aux plateformes de visioconférence, permettant une traduction vocale en direct sur Zoom, Teams et Google Meet, nécessitant uniquement l’installation du programme par le créateur de la réunion.
Sur le salon, il apparaît que la plupart des technologies sont d’abord adoptées par les entreprises avant de l’être par les consommateurs ordinaires. Les agents IA de service client, les assistants de travail IA, la traduction en temps réel et les solutions de gestion des sites industriels sont devenus des outils d’amélioration de la productivité. Parmi les visiteurs professionnels, on trouve à la fois des entreprises envisageant d’intégrer l’IA générative et des fabricants prévoyant de développer leurs propres services IA, cherchant des conseils sur l’application de l’IA aux processus de production. Un représentant d’une PME exploitant une usine de machines à laver s’est renseigné au stand de Nota AI sur les solutions pour améliorer l’efficacité de production grâce à l’IA.
Lors d’une intervention dans le cadre de la session Global Conference, le représentant de Boldstep, Jeon Jin-soo, a souligné que les jeunes générations des années 10 et 20 consultent actuellement l’IA pour des conseils de vie ou de carrière, et dialoguent même avec elle comme avec un amoureux. L’IA présentée sur le salon est désormais capable d’exécuter des tâches de manière autonome, de remplacer la communication humaine et de circuler sur de vraies routes, marquant ainsi une pénétration complète de la technologie IA dans les environnements industriels et professionnels quotidiens.
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