fr.wedoany.com Rapport : Singtel s’associe à l’Agence numérique de Singapour (Digital Industry Singapore, DISG) pour lancer un plan de transformation IA pluriannuel, visant à renforcer ses capacités en matière d’exploitation pilotée par l’IA, d’infrastructure numérique et de plateformes clients.
En tant qu’initiative soutenue par le gouvernement pour favoriser la transformation numérique de Singapour, la DISG fournira un soutien financier à cet opérateur télécoms pour renforcer les capacités fondamentales en IA, notamment le recrutement et la formation de talents en IA, ainsi que l’élaboration de cadres techniques et de gouvernance. La DISG conseillera également Singtel sur la manière d’aider les entreprises à déployer des solutions d’IA. Singtel devient ainsi le premier opérateur télécoms à bénéficier du soutien de la DISG.
La première phase de la coopération se concentre sur Singtel Singapour. L’opérateur travaillera avec la DISG pour élaborer une feuille de route opérationnelle visant à devenir un opérateur télécoms natif de l’IA. Cela inclut la construction et le déploiement de capacités d’IA agentique et d’apprentissage automatique dans toutes les unités commerciales locales de Singtel. Singtel prévoit de former 3 000 employés à Singapour en tant que praticiens de l’IA, et 300 autres en tant qu’experts en IA, alors que l’entreprise compte environ 13 000 employés dans cet État insulaire.
Singtel a également dévoilé ses plans pour renforcer l’architecture réseau centrale, visant à évoluer vers un réseau plus autonome, en utilisant l’IA pour anticiper les problèmes potentiels du réseau, optimiser les performances et améliorer la résilience et la robustesse dans des environnements complexes.
Ng Tian Chong, directeur général de Singtel Singapour, a déclaré que Singtel avait intégré l’IA à chaque point de contact de son activité, s’engageant à construire un réseau plus autonome et résilient, à améliorer l’expérience client grâce à l’IA agentique, et à permettre aux entreprises de déployer l’IA en toute sécurité via des plateformes numériques intelligentes. Il a indiqué que le partenariat avec la DISG renforçait l’engagement de l’entreprise non seulement à transformer ses propres opérations, mais aussi à aider les entreprises et les secteurs à libérer de nouvelles valeurs, à améliorer la productivité et à innover en toute confiance. Le soutien de la DISG contribuera à accélérer cette transformation tout en consolidant l’écosystème numérique plus large de Singapour.
Il s’agit de la dernière étape de Singtel dans le domaine de l’IA souveraine. Quelques mois plus tôt, sa division cloud IA souveraine RE:AI avait annoncé un partenariat avec le développeur français d’IA Mistral pour développer conjointement des solutions d’IA. Les efforts de transformation de Singapour s’inscrivent dans le cadre plus large de la migration du secteur vers une IA native.
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