fr.wedoany.com Rapport : Le ministère des Affaires du Cabinet des Émirats arabes unis a lancé un atelier thématique visant à accélérer le développement et le déploiement de l’intelligence artificielle autonome (Agentic AI) au sein des entités fédérales, marquant une étape clé dans l’avancement des services publics numériques.
Conformément aux instructions du président, Son Altesse le cheikh Mohamed bin Zayed Al Nahyan, plus de 300 représentants de 50 entités gouvernementales ont participé à cet atelier. Les discussions ont principalement porté sur les voies de soutien à la mise en œuvre, ainsi que sur la classification des services, des projets et des processus opérationnels en vue du déploiement d’applications d’intelligence artificielle autonome.
Le ministre des Affaires du Cabinet et président du Comité exécutif du projet d’intelligence artificielle autonome, Mohammad bin Abdullah Al Gergawi, a souligné l’importance stratégique de cette initiative pour accélérer l’adoption de l’intelligence artificielle autonome par les différentes entités gouvernementales, afin d’améliorer les performances et les résultats des services, tout en soutenant la création d’un gouvernement futuriste piloté par l’intelligence artificielle aux Émirats arabes unis. Al Gergawi a indiqué que les Émirats arabes unis consolident leur position de leader mondial dans l’adoption des meilleures pratiques gouvernementales en développant des modèles de travail flexibles capables d’exploiter pleinement les capacités de l’intelligence artificielle autonome. L’intelligence artificielle représente une étape avancée dans l’évolution du travail gouvernemental, avec des capacités uniques telles que l’assistance aux employés, l’accélération des tâches, l’augmentation de la productivité et la promotion d’une prise de décision fondée sur les données, qui améliorent directement l’efficacité et la qualité des résultats gouvernementaux. Il a souligné que l’objectif de cette initiative est de doter les talents gouvernementaux des compétences nécessaires pour intégrer les outils pilotés par l’intelligence artificielle dans leur travail quotidien.
La ministre d’État et secrétaire générale du Cabinet, responsable de la voie opérationnelle et du soutien institutionnel du projet d’intelligence artificielle autonome, Maryam bint Ahmed Al Hammadi, a déclaré que le gouvernement des Émirats arabes unis s’engage à éliminer les obstacles en transformant les processus gouvernementaux fondamentaux, en rationalisant les processus opérationnels des ministères et entités fédéraux et en classant les opérations prioritaires pour la transition vers l’intelligence artificielle autonome. Elle a également souligné que l’identification des applications existantes et en cours de développement au sein de chaque entité gouvernementale est essentielle pour élaborer un plan complet de mise en œuvre de l’intelligence artificielle autonome.
Avec la participation de plus de 140 responsables gouvernementaux et experts, les sessions de l’atelier ont identifié 10 domaines clés, notamment les ressources humaines, les achats et contrats, les affaires financières et administratives, les affaires législatives, l’audit interne, la transformation numérique et le soutien technique, la communication institutionnelle et les médias, la gestion et la maintenance des installations, ainsi que les processus opérationnels partagés. Chaque entité gouvernementale participante doit sélectionner un service ou un projet opérationnel spécifique pour le déploiement de l’intelligence artificielle autonome dans un délai de 90 jours, et le mener en trois phases : « exploration, conception, mise en œuvre ». Au cours de ce cycle, le déploiement du projet fera l’objet d’un suivi régulier afin de garantir son lancement dans les délais impartis.
Les critères de sélection incluent le volume et la fréquence des opérations, le nombre de transactions annuelles, le nombre de bénéficiaires et la nature des bénéficiaires. En outre, les critères couvrent également la préparation à la transition, la disponibilité des données les plus récentes, le niveau d’automatisation et de production, ainsi que l’impact attendu sur la satisfaction des clients, la qualité des services et l’efficacité des coûts. L’atelier a également présenté le modèle de travail gouvernemental de la prochaine phase, présenté par le ministre assistant des Affaires du Cabinet et responsable du Centre d’échange de connaissances et de services gouvernementaux, Mohamed Rashid bin Taliah. Il a souligné les capacités des équipes gouvernementales à promouvoir l’innovation et à déployer l’intelligence artificielle autonome, en s’appuyant sur le bilan constant des Émirats arabes unis dans la transformation des ambitions stratégiques en exécution concrète. Conformément à la vision des Émirats arabes unis de transférer la moitié des opérations et services gouvernementaux à l’intelligence artificielle autonome au cours des deux prochaines années, ce modèle vise à accélérer le déploiement en identifiant les services et opérations prioritaires, soutenant ainsi les entités fédérales, tout en garantissant un impact public maximal et en améliorant l’efficacité gouvernementale.
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