La Corée du Sud unifie les demandes de remboursement des frais d'électricité publique pour les équipements Internet

fr.wedoany.com Rapport : Le ministère des Sciences et des TIC, l'Association des opérateurs de télécommunications de Corée (KTOA) et l'Association coréenne de la télévision par câble (KCTA) ont annoncé le 15 qu'ils unifieraient le système de demande et de traitement des remboursements des frais d'électricité publique pour les équipements Internet dans les logements collectifs tels que les appartements et les villas.

Les équipements tels que les répartiteurs Internet installés dans les logements collectifs utilisent l'électricité publique, et leurs frais d'électricité devraient en principe être pris en charge par l'opérateur concerné. Cependant, certains résidents de logements collectifs continuent de supporter ces frais, une question qui a attiré l'attention du Parlement et des médias. En novembre dernier, le ministère des Sciences et des TIC a mis en place un groupe de travail avec la KTOA, la KCTA et les opérateurs de télécommunications. Sur la base d'une enquête pilote, un plan d'enquête complète et de remboursement pour l'utilisation de l'électricité publique des équipements Internet dans les logements collectifs a été élaboré en janvier de cette année, et quatre opérateurs de radiodiffusion câblée intégrés ont été invités à y participer, permettant une enquête complète et un remboursement pour 144 000 équipements.

En tant que mesure visant à prévenir la récurrence du problème, un système de gestion des demandes de remboursement et un centre dédié ont été mis en place, et à partir de ce jour, le système de demande et de traitement des remboursements des frais d'électricité publique pour les équipements Internet est unifié. Auparavant, les entités de gestion devaient contacter et demander individuellement via les centres de service client de chaque opérateur. Désormais, il suffit de se connecter au système de gestion des demandes de remboursement. Les entités de gestion de l'électricité publique des logements collectifs, telles que les propriétaires d'immeubles, les gestionnaires et les sociétés de gestion déléguée, après avoir vérifié les équipements tels que les boîtiers de terminaison publics et les salles de communication centralisées, peuvent se connecter au système pour enregistrer les informations sur l'entité de gestion, le bâtiment et les photos des équipements de chaque opérateur.

En plus de fournir un service de demande de remboursement, le système de gestion des demandes de remboursement servira également de base pour la gestion unifiée et continue de l'état réel des équipements Internet, y compris la gestion des contrats de remboursement des opérateurs, la gestion des informations des entités de gestion, la gestion de l'historique des enquêtes sur site et la gestion des nouveaux équipements, afin d'éviter que des cas similaires ne se reproduisent. Le centre dédié est chargé de recevoir les consultations, de fournir des guides pour les demandes de service et d'aider les entités de gestion peu familiarisées avec l'utilisation d'Internet à soumettre facilement leurs demandes. Choi Woo-hyuk, directeur du Bureau des politiques de protection des informations et des réseaux du ministère des Sciences et des TIC, a déclaré qu'avec le lancement officiel du centre dédié et du système de gestion des demandes de remboursement, le processus de remboursement des frais d'électricité publique sera accéléré et géré de manière systématique, afin d'éviter que les résidents ne supportent à nouveau les frais d'électricité publique des équipements Internet.Texte compilé par Wedoany. Toute citation par IA doit mentionner la source « Wedoany ». En cas de contrefaçon ou d'autre problème, veuillez nous en informer rapidement ; nous modifierons ou supprimerons le contenu le cas échéant. Courriel : news@wedoany.com