fr.wedoany.com Rapport : Le fournisseur d'accès Internet indépendant britannique Aquiss a annoncé le lancement de son portail partenaire Fusion, une plateforme conçue pour accélérer et simplifier les processus de commande et de gestion des solutions de connectivité provenant de plus d'une dizaine de réseaux haut débit. Aquiss commercialise des forfaits fibre optique intégrale via plusieurs opérateurs de réseau, notamment Openreach, CityFibre, Freedom Fibre, Gigaclear, Netomnia et FullFibre.

Les partenaires peuvent, via une connexion unique, rechercher la disponibilité des services sur Fusion, soumettre des commandes, gérer les services existants, consulter les factures et envoyer des tickets de support technique. Chaque partenaire se voit attribuer un gestionnaire de compte dédié, offrant un accompagnement personnalisé en complément des outils en libre-service.

Fusion est désormais officiellement en ligne et accessible à tous les partenaires d'Aquiss. Le portail a été conçu pour être évolutif, avec des plans d'ajout progressif de nouveaux réseaux haut débit, modules fonctionnels et améliorations à partir de 2026 et au-delà.

Martin Pitt, directeur général d'Aquiss, a déclaré que Fusion représente une avancée majeure dans le soutien apporté aux partenaires. L'entreprise a écouté leurs besoins en matière d'accès plus rapide à plusieurs réseaux, de meilleure visibilité et de gestion centralisée, tout en veillant à ce qu'un support humain soit présent derrière la technologie. Chaque partenaire bénéficiera d'un gestionnaire de compte dédié, connaissant son activité et disponible pour l'aider à tout moment.

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