fr.wedoany.com Rapport : Le cluster des télécommunications d'urgence (Emergency Telecommunications Cluster, ETC) a achevé un projet de connexion numérique de cinq ans dans la région du Sahel, fournissant des services de communication à plus de 52 000 utilisateurs au Niger, au Burkina Faso et en Mauritanie entre 2021 et 2026.
Dans son rapport final de projet, l'ETC a remercié le gouvernement luxembourgeois pour son rôle central dans la réalisation de ce projet, notamment un don de 1,2 million de dollars ainsi qu'un soutien en expertise technique et en solutions. Le Luxembourg a fourni une expertise technique, un soutien à l'architecture des solutions, une infrastructure réseau et un dépannage à distance tout au long de la mise en œuvre. Le rapport a également remercié Ericsson Response pour la fourniture de points d'accès Wi-Fi et l'assistance à la configuration, ainsi que l'Agence suédoise des contingences civiles (Swedish Civil Contingencies Agency, MCF) pour sa contribution à l'installation des TIC, à la formation du personnel local et à l'élaboration des procédures opérationnelles standard.
Le projet a établi trois centres de services ETC, offrant un accès à Internet, des cabines téléphoniques, des bornes de recharge mobile et une formation à la culture numérique. Le premier centre a été inauguré en juillet 2023 à Diffa, au Niger ; le second en août 2024 à Dori, au Burkina Faso ; et le troisième en avril 2026 au camp de réfugiés de Mbera, en Mauritanie. Tous les utilisateurs interrogés au Niger ont indiqué que l'accès aux informations essentielles s'était amélioré, tandis que 95 % des utilisateurs au Burkina Faso ont déclaré que ces services avaient considérablement amélioré leur accès aux ressources en matière de santé, d'éducation et de finance.
Le projet sahélien a servi de référence pour le développement de centres de connexion supplémentaires à Tahoua et Maradi, au Niger, et a directement façonné la « norme Connectivité en tant qu'aide (Connectivity as Aid, CAA) », qui reconnaît la connectivité comme un facteur central de dignité et d'accès à l'information dans les environnements de crise.
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