fr.wedoany.com Rapport : Amazon Now, la branche de livraison rapide d'Amazon, lance 100 grands centres de distribution dans les principales villes indiennes telles que Bangalore, Chennai, Delhi-NCR, Hyderabad et Mumbai, élargissant ainsi la gamme de produits disponibles dans ce secteur en pleine croissance.

Ces installations, d'une superficie de 20 000 pieds carrés, offrent une capacité de stockage 4 à 5 fois supérieure à celle des centres de distribution typiques d'Amazon Now, qui comptent actuellement entre 15 000 et 20 000 unités de gestion de stock (SKU). Cette initiative intervient avant l'événement annuel Prime Day d'Amazon, prévu en juillet.

Abhinav Singh, vice-président des opérations d'Amazon pour l'Inde, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient, l'Afrique et la Turquie, a déclaré dans un entretien avec l'Economic Times (ET) que, outre les produits de première nécessité, les clients peuvent commander des catégories telles que les appareils électroniques, les ventilateurs et les humidificateurs. Certains produits peuvent être livrés en 10 minutes ou moins, tandis que d'autres nécessitent 10 à 20 minutes, selon la distance. Cela complète le plan annoncé par Amazon en février de lancer 1 000 dark stores dans 100 villes. Dans le cadre de son engagement d'investir 15 milliards de dollars en Inde d'ici 2030, Amazon a annoncé en avril un investissement supplémentaire de 233 millions de dollars dans les infrastructures et le réseau opérationnel locaux.

Les concurrents Blinkit, Instamart et Zepto se sont étendus à plusieurs catégories à longue traîne ces dernières années. Les analystes soulignent que ces catégories non alimentaires représentent actuellement 25 % à 30 % des ventes du secteur. Par le passé, certaines entreprises ont tenté le concept de grands dark stores, mais cela n'est pas devenu le modèle dominant du secteur. Par exemple, Instamart exploite des « megapods (grands dark stores) » d'une superficie comprise entre 10 000 et 12 000 pieds carrés, avec un stock d'environ 50 000 SKU.

En ce qui concerne l'efficacité opérationnelle des grands magasins, Singh a indiqué que la technologie de chaîne d'approvisionnement permettant de prédire les modèles de demande hyperlocaux contribue à une structure de coûts plus rationalisée. Le PDG de l'entreprise, Andy Jassy, a déclaré lors de la conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre que les commandes d'Amazon Now avaient augmenté de 25 % d'un mois sur l'autre. Samir Kumar, directeur national d'Amazon pour l'Inde, a déclaré dans un entretien avec l'Economic Times (ET) la semaine dernière que l'objectif de l'entreprise était de conquérir le marché et de devenir leader dans un avenir proche, et que l'équipe étudiait comment servir les clients avec ce modèle.

La concurrence dans le secteur de la livraison rapide s'intensifie. Flipkart, concurrent d'Amazon dans le commerce électronique, étend également activement son activité Minutes. Selon des sources proches du dossier, Amazon Now ajoute actuellement au moins deux dark stores par jour, avec environ 500 magasins. Flipkart Minutes ajoute près de 100 magasins par mois depuis mars dernier et devrait atteindre 1 100 à 1 200 magasins d'ici juillet 2026.