fr.wedoany.com Rapport : Lors du SAP Sapphire, SAP a installé un centre d'expérience SAP (SAP Experience Center) sur le thème des grands événements sportifs, attirant 11 200 visiteurs. Situé à Orlando et Madrid, ce stand de 1 000 m² a proposé 123 visites guidées, avec une attente de plus d'une heure pour y accéder. Les préparatifs ont débuté six mois avant le salon, et près de 100 personnes ont participé à la conception du concept.
Andreas Wendel, responsable des services d'expérience innovante chez SAP, a déclaré que l'objectif de l'équipe était de rendre tangible le concept d'« entreprise autonome (Autonomous Enterprise) ». Le centre d'expérience s'articulait autour d'un grand événement sportif, avec pour thème « De la compétition à la collaboration », un choix en écho au plus grand tournoi de football mondial organisé cette année-là aux États-Unis, au Mexique et au Canada. Wendel a souligné que les événements sportifs suscitent une résonance émotionnelle, tandis que les solutions SAP montrent comment planifier et livrer un événement de cette envergure.
La première étape du centre d'expérience, « Planifier le match (Plan the Game) », mettait l'accent sur la vision d'ensemble, montrant comment SAP intègre l'IA, les données et les applications. Pranav Avadhanula, consultant en solutions financières et IA, a démontré à travers un scénario réel comment l'agent Joule pouvait déterminer le meilleur fournisseur pour le concept de sécurité de l'événement au Mexique, tout en simulant les fluctuations du taux de change entre le peso mexicain et le dollar américain. La deuxième étape, « Construire la scène (Build the Stage) », mettait en avant la planification, la discipline budgétaire et l'exécution nécessaires à la modernisation des installations. SAP coordonnait, via les solutions Autonomous Spend, Autonomous HCM et Autonomous Project Delivery, les aspects allant de la dotation en personnel et des déplacements aux achats.
Le centre d'expérience comprenait également une salle dédiée aux applications opérationnelles, où un chien robotique du partenaire Boston Dynamics détectait automatiquement les fuites de canalisations via des capteurs et générait automatiquement des ordres de réparation. Wendel a indiqué que la démonstration de l'IA incarnée et des robots rendait les solutions SAP tangibles. Les visiteurs pouvaient également voir des trophées exclusifs dédiés à des clients importants dans la zone « Hall of Fame (Hall of Fame) », et commander des maillots personnalisés en scannant un badge dans la boutique des fans. Malgré une forte demande, les maillots étaient disponibles environ deux heures plus tard. Équipés d'une puce NFC, ils permettaient de revoir le contenu du centre d'expérience. De plus, un robot humanoïde du partenaire Aimbo Robotics était chargé de ranger les produits finis sur les étagères.
Wendel a souligné que les éléments du centre d'expérience seraient réutilisés lors d'autres événements ou dans des centres d'expérience SAP permanents, certaines installations étant stockées pour une réutilisation ultérieure. Actuellement, SAP dispose de centres d'expérience dans 31 sites à travers le monde, connectant applications, données et IA pour aider à transformer des défis commerciaux complexes en solutions. Les clients et partenaires intéressés peuvent explorer en ligne les centres d'expérience SAP, réserver une visite, ou en savoir plus sur SAP AppHaus.
Texte compilé par Wedoany. Toute citation par IA doit mentionner la source « Wedoany ». En cas de contrefaçon ou d'autre problème, veuillez nous en informer rapidement ; nous modifierons ou supprimerons le contenu le cas échéant. Courriel : news@wedoany.com
