fr.wedoany.com Rapport : Le distributeur en ligne suisse QoQa a mis en service un nouveau centre de distribution développé par KNAPP à Eclépens, visant à soutenir sa croissance en Suisse et dans les pays germanophones. Lancé en 2024, ce projet a pour objectif de créer une solution d’entreposage flexible, efficace et entièrement intégrée, afin de renforcer les processus internes et de servir plus d’un million de membres.
En tant que distributeur en ligne leader en Suisse, QoQa propose chaque jour à ses membres une large gamme de produits, notamment des boissons, des articles de sport, du mobilier et de la décoration intérieure. La conception de la nouvelle installation doit répondre à une demande variable : traiter simultanément des produits à stockage longue durée et des articles expédiés directement, ce qui exige une grande flexibilité et précision du système. La gestion des colis combinés devient de plus en plus importante, car différents produits sont regroupés en une seule unité de commande pour accélérer l’expédition, nécessitant une planification minutieuse des commandes, différentes logiques de prélèvement et une gestion dynamique des stocks.
Le système global intègre un entrepôt à rayonnages hauts, des transstockeurs, des systèmes de transport de caisses et de palettes, des postes de prélèvement Pick-to-light et des rayonnages gravitaires pour les articles à forte rotation, assurant une exploitation fluide de la réception à l’expédition. Les données opérationnelles montrent que le centre fonctionne 250 jours par an, avec deux équipes par jour cinq jours sur sept, soit un total de 12 heures par jour, traitant 130 palettes à la réception, environ 21 700 articles expédiés et environ 7 500 unités d’expédition livrées chaque jour.
La conception du centre prévoit une marge de croissance supplémentaire d’environ 30 %, grâce au stockage entièrement automatisé des palettes, au transport automatisé des cartons d’expédition et aux processus automatisés de prélèvement et d’emballage. Son agencement permet d’étendre la capacité de stockage, avec une capacité totale de 371 901 articles. Baptiste López Mosimann, chef de projet logistique chez QoQa, a déclaré que dans ce projet, KNAPP n’a pas seulement été un partenaire technique, mais un véritable ami, comprenant dès le départ son modèle commercial et ses besoins, et que la solution finale correspond parfaitement à son modèle d’affaires, renforçant les opérations là où cela compte le plus : la rapidité, l’efficacité et la satisfaction de la Qommunity.
Le système de gestion d’entrepôt KiSoft WMS joue un rôle clé dans l’ensemble du système, gérant tous les stocks, emplacements de stockage et commandes, et coordonnant avec le système de contrôle d’entrepôt (WCS) pour garantir une organisation précise des flux de marchandises. Cette solution évolutive offre à l’entreprise transparence et fiabilité dans ses opérations quotidiennes. Michael Grüneis, directeur commercial chez KNAPP, a souligné que QoQa montre de manière exceptionnelle à quel point le commerce électronique peut être dynamique et innovant, et que la clé de l’ensemble du projet réside dans la compréhension du fonctionnement de QoQa et le développement d’une solution interconnectée de bout en bout, permettant une parfaite synergie entre la mécanique, les logiciels et les processus opérationnels.
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