fr.wedoany.com Rapport : Komatsu (株式会社小松製作所) accélère le déploiement de l'intelligence artificielle à l'échelle mondiale, en lançant officiellement un processus de mise en œuvre à grande échelle de l'IA couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur, de la R&D à la production, en passant par les ventes et les services, et en renforçant le système de promotion correspondant.
Depuis longtemps, Komatsu accumule des données et des compétences dans les domaines des technologies de l'information et de la communication et de l'exploitation des données grâce à des solutions telles que Komtrax (système de gestion Komtrax), KOM-MICS (système de gestion de production manufacturière intelligente Komatsu), AHS (système de transport minier autonome sans conducteur) et la construction intelligente. Les données de fonctionnement des engins de chantier, les données d'opération et l'expérience terrain acquises par ces systèmes sont devenues une partie intégrante de son avantage concurrentiel.
Sur la base de ces actifs de données, Komatsu mène des applications expérimentales de l'IA dans différentes régions et secteurs d'activité, crée des cas d'utilisation et favorise le partage d'expérience à l'échelle mondiale. Parallèlement, l'entreprise renforce la formation des talents, y compris la formation aux compétences en IA. Prochainement, Komatsu prévoit d'accélérer encore ces initiatives pour transformer les activités sur l'ensemble de la chaîne de valeur mondiale, afin d'accroître la valeur pour les clients.
Depuis l'exercice 2023, Komatsu a promu des projets d'application de l'IA à l'échelle mondiale et a créé et diffusé des cas d'utilisation dans chaque secteur d'activité. En organisant des séminaires, des formations pratiques et des réunions mondiales régulières avec les différentes régions, l'entreprise partage les cas d'utilisation et les difficultés rencontrées. Elle a ainsi accumulé une riche expérience sur le terrain et a jeté les bases d'un système de collaboration soutenant la promotion mondiale de l'IA.
Sur cette base, Komatsu va encore accélérer le rythme de l'application de l'IA à l'échelle de l'entreprise et du monde, et se préparer à la création d'un Centre d'Excellence mondial après 2027. Parallèlement, l'entreprise progresse régulièrement dans la diffusion de l'application de l'IA au Japon, consolidant ainsi les fondations pour un déploiement mondial.
En termes de mesures concrètes, Komatsu a mis en place en avril 2026 au Japon une fonction centrale chargée de promouvoir l'application de l'IA de manière sûre et efficace ; en mai de la même année, environ 500 responsables de la promotion de l'IA ont été sélectionnés. Par la suite, ces responsables s'attacheront à résoudre les problèmes sur le terrain, à créer des cas de réussite et à renforcer le système soutenant le déploiement mondial. Tout en promouvant l'application de l'IA, Komatsu continuera à améliorer les compétences en IA de l'ensemble de ses employés et à renforcer le système du point de vue de la sécurité de l'information et de la gestion des risques.
Komatsu avait déjà promu l'application de l'IA dans les secteurs de la R&D, de la production et des services. À l'avenir, l'entreprise s'appuiera sur ce système de promotion renforcé pour étendre l'expérience pratique à l'ensemble de la chaîne de valeur.
Parmi les cas d'application de l'IA déjà mis en œuvre, le secteur de la R&D a introduit l'IA générative pour améliorer l'efficacité et la qualité dans la compréhension du code, la génération de code, la revue de code et la rédaction de cas de test. Dans le domaine de la production, en utilisant les données de KOM-MICS et les technologies d'IA, la détection d'anomalies par IA permet le contrôle qualité et la maintenance prédictive, tandis que l'IA de traitement d'image permet la numérisation en temps réel des informations sur le personnel et les matériaux sur le site de production, optimisant ainsi la planification de la production. Dans le secteur des services, Komatsu a lancé un robot IA capable d'effectuer des recherches inter-bases de données sur des documents tels que les manuels de maintenance et les avis de service, et de répondre à des questions en langage naturel. L'objectif est de permettre aux techniciens de maintenance et aux concessionnaires d'accéder rapidement aux informations techniques, améliorant ainsi l'efficacité du service. Cette application est déjà déployée aux États-Unis, en Europe, en Australie, en Amérique latine et au Japon, et commence à être étendue à l'Asie, au Moyen-Orient et à l'Afrique. De plus, grâce à l'analyse par IA des données de fonctionnement des équipements accumulées par le système Komtrax, Komatsu parvient à prédire la durée de vie des pièces, à détecter les anomalies et les pannes, et à estimer raisonnablement les cycles de révision majeure, contribuant ainsi à améliorer le taux de disponibilité des équipements des clients, à réduire les coûts de maintenance et à fournir aux concessionnaires des solutions de service plus professionnelles.
Komatsu considère l'IA comme un fondement essentiel pour transformer les données et l'expérience terrain en valeur, et non comme un simple outil d'amélioration de l'efficacité. Cette initiative vise à étendre les applications de l'IA, jusqu'ici limitées à certains secteurs d'activité, à l'ensemble de l'entreprise et du monde. À l'avenir, Komatsu prévoit de généraliser l'application de l'IA sur l'ensemble de la chaîne de valeur, de favoriser le partage et la mise en œuvre des expériences terrain à l'échelle mondiale, afin d'améliorer en continu ses processus métier, ses produits et ses services.
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