Le géant français du transport maritime, CMA CGM, a annoncé la création d'un partenariat stratégique de cinq ans avec l'entreprise française d'intelligence artificielle Mistral AI. Les deux parties investiront conjointement 100 millions d'euros pour développer des solutions d'IA sur mesure pour l'industrie. Cette collaboration vise à transformer les modèles opérationnels du transport maritime, de la logistique et des médias grâce à la technologie de l'intelligence artificielle générative.

Selon l'accord, une équipe d'experts de Mistral AI s'installera au siège de CMA CGM à Marseille ainsi qu'au centre médiatique Grand Central, avec un focus sur trois domaines d'innovation : le développement d'un système automatisé de traitement des réclamations, des outils intelligents pour le commerce électronique et un système avancé de gestion documentaire. Les deux parties créeront une équipe dédiée, baptisée « Mistral AI Factory », pour accélérer l'application de la technologie IA dans des scénarios clés tels que la planification des transports maritimes et le service client. Ce partenariat renforcera également le programme de formation en intelligence artificielle du centre d'innovation interne de CMA CGM, TANGRAM, afin d'améliorer les compétences en IA de l'ensemble du personnel.