fr.wedoany.com Rapport : Mobile Communications America, Inc. (MCA) a récemment lancé un service hébergé étendu, combinant le signal en tant que service avec le plan de support SecurePlan®, afin d’aider les organisations hôtelières à maintenir la fiabilité de la couverture cellulaire intérieure face à l’évolution des modèles de support des opérateurs.
Actuellement, les opérateurs sans fil abandonnent progressivement le support des déploiements traditionnels de systèmes d’antennes distribuées 4G, ce qui oblige de nombreux hôtels, centres de villégiature et centres de conférence à prendre en charge eux-mêmes les infrastructures sans fil critiques auparavant maintenues par les programmes pilotés par les opérateurs. Sans solution claire, ces organisations risquent de perdre la couverture du signal, ce qui affecterait l’expérience des clients, l’efficacité du personnel et les opérations quotidiennes.
Pour relever ces défis, MCA intègre SecurePlan® avec le signal en tant que service. SecurePlan® était à l’origine un service hébergé destiné à maintenir le fonctionnement et l’optimisation des systèmes d’antennes distribuées existants. Cette combinaison offre une approche entièrement hébergée pour les infrastructures sans fil intérieures existantes. Les services spécifiques incluent la gestion de la source du signal et la supervision continue du système, la surveillance proactive et la résolution des problèmes, la maintenance, les pièces de rechange, les réparations et le support opérationnel fournis par des experts sans fil, la réduction de la charge des équipes informatiques et des installations internes, ainsi qu’un modèle de service hébergé prévisible pour une fiabilité à long terme.
John Bramfeld, directeur principal des solutions sans fil intérieures chez MCA, a déclaré que les organisations ont besoin d’une voie fiable pour faire face aux changements des modèles de support des opérateurs. Le modèle combinant SecurePlan® et la source du signal offre la gestion, la surveillance et le support nécessaires pour maintenir une connexion fiable, protéger les investissements dans les systèmes d’antennes distribuées existants et prolonger la durée de vie des infrastructures cellulaires intérieures critiques. Perdre la source du signal d’un opérateur n’est pas une fatalité, mais si elle n’est pas traitée, elle peut créer des lacunes fonctionnelles dans le système d’antennes distribuées.
Avec le modèle SecurePlan® et la source du signal, MCA aide les organisations hôtelières à relever les défis liés à l’absence de support des opérateurs en offrant des voies hébergées telles que la continuité de la source du signal, la surveillance du système, le support technique et la planification du cycle de vie. L’équipe technique de MCA surveille en continu les performances, soutient les opérations quotidiennes et aide les organisations à protéger leurs investissements et la durée de vie restante de leurs systèmes d’antennes distribuées existants, permettant ainsi aux propriétaires et exploitants d’hôtels de ne pas avoir à gérer eux-mêmes l’infrastructure complexe des systèmes d’antennes distribuées.
Une connexion cellulaire fiable est devenue un élément essentiel de l’expérience client moderne, avec des applications couvrant l’enregistrement mobile, l’accès numérique aux chambres, les communications du personnel, la sécurité publique et les opérations quotidiennes. Alors que la demande de connectivité sans faille continue d’augmenter, les organisations recherchent de plus en plus des solutions pilotées par des partenaires pour obtenir une meilleure visibilité, flexibilité et contrôle opérationnel.
Cette solution reflète l’engagement continu de MCA à aider ses clients à relever des défis de connectivité complexes grâce à des services hébergés, une expertise technique et un support du cycle de vie. En combinant des solutions de gestion de réseau de premier plan avec des capacités de service à l’échelle nationale, MCA aide les organisations hôtelières à maintenir l’expérience de connectivité dont dépendent leurs opérations et leurs clients.
Mobile Communications America est un leader national en solutions de communication sans fil, de données et de sécurité. La société sert plus de 65 000 clients à travers les États-Unis, couvrant les secteurs de la sécurité publique, du commerce, de l’éducation, de la santé, des services publics et du gouvernement. Ses activités vont des radios bidirectionnelles et des infrastructures réseau au contrôle d’accès et à la vidéosurveillance, offrant des systèmes intégrés garantissant la sécurité et l’efficacité opérationnelle.
