fr.wedoany.com Rapport : Le service officiel de Xiaomi a publié le 2 juillet 2026 le bilan de juin pour le service de pompage numérique du climatiseur Mi Home. Selon les données, le nombre de commandes de ce service a dépassé le million en juin, avec un taux de satisfaction supérieur à 99 % et une couverture nationale des points de service atteignant 100 %. Cela marque une avancée significative de Xiaomi dans la standardisation et la gestion numérique des services d'installation de climatiseurs.
Shan Lianyu, directeur général de la division des gros électroménagers du groupe Xiaomi, a publié un article le 15 juin, évoquant trois actions très importantes entreprises par Xiaomi en 2026 pour ses climatiseurs, et partageant deux de ses prévisions : à partir de 2027, de plus en plus de marques et de gammes de produits adopteront la « technologie de pompe à chaleur pure » ; à partir du second semestre 2026, de plus en plus de marques renforceront la supervision du pompage sous vide, certaines adoptant la « technologie de pompage numérique ». La promotion de la technologie de pompage numérique constitue une innovation majeure de Xiaomi dans le domaine des services d'installation de climatiseurs.
Selon le service officiel de Xiaomi, un pompage sous vide scientifique peut réduire efficacement les problèmes tels qu'un mauvais effet de refroidissement ou de chauffage et un bruit excessif, rendant le fonctionnement du climatiseur plus stable et plus sain. Au cours du déploiement du service, Xiaomi a continuellement amélioré la technologie de surveillance en arrière-plan, avec trois optimisations de surveillance déployées successivement, tout en menant simultanément des formations pour l'ensemble du personnel, auxquelles ont participé plus de 50 000 agents de service, uniformisant ainsi les normes d'installation du pompage sous vide. Cette série de mesures a garanti la stabilité et la cohérence de la qualité du service.
La technologie de pompage numérique, en utilisant des équipements numériques pour effectuer un pompage sous vide du système de tuyauterie du climatiseur pendant l'installation, permet d'éliminer efficacement l'air et l'humidité dans les canalisations, évitant ainsi l'introduction de gaz non condensables dans le système de réfrigération, ce qui garantit la pureté et l'efficacité de fonctionnement du système de réfrigération. Par rapport aux méthodes traditionnelles reposant sur l'expérience des installateurs, la technologie de pompage numérique, grâce à des processus standardisés et une surveillance en temps réel, réduit considérablement le risque d'erreurs humaines et améliore la fiabilité de la qualité d'installation.
La promotion rapide du service de pompage numérique du climatiseur Xiaomi Mi Home reflète le passage du marché chinois des climatiseurs résidentiels d'une concurrence axée sur les prix à une concurrence centrée sur la qualité des services et l'expérience utilisateur. Le volume mensuel d'un million de commandes témoigne de la reconnaissance par les consommateurs des services d'installation standardisés. À mesure que davantage de marques adopteront des technologies et des normes de service similaires, la qualité globale des services d'installation de climatiseurs en Chine devrait s'améliorer.
