fr.wedoany.com Rapport : Capgemini UK a obtenu un contrat de partenariat pour la maturité de la gestion des services (SMM) d’une durée de cinq ans avec National Highways, d’une valeur de 35,9 millions de livres sterling, pouvant atteindre 47,2 millions de livres sterling en cas de plafond. L’accord couvre la période de juillet 2026 à juin 2031 et a été attribué dans le cadre d’un dispositif-cadre existant.
Ce contrat concerne la gestion des services informatiques et des technologies opérationnelles (OT). Grâce à cet accord, Capgemini aidera National Highways à renforcer et à développer ses capacités internes en matière de gestion des services. L’objectif principal du contrat ne se limite pas à fournir des services de support, mais inclut également la promotion d’un renforcement des capacités à long terme. Cela signifie que Capgemini devra optimiser les processus existants, construire un modèle de gestion des services plus intégré de bout en bout, et transférer progressivement les connaissances aux équipes de National Highways afin d’améliorer la maîtrise autonome de la gestion des services par l’organisme.
Cette approche, qui consiste à intégrer l’expertise externe au sein de l’organisation cliente, reflète une évolution des modèles d’achat dans le secteur public, où les acheteurs accordent une importance croissante à l’amélioration de l’autosuffisance tout en réalisant des résultats de transformation. Les analystes du secteur soulignent une demande croissante du marché pour des fournisseurs capables d’aider les organisations à réduire leur dépendance vis-à-vis des partenaires de prestation externes.
Pour Capgemini, cette transaction renforce encore sa position sur le marché des transports et des infrastructures. L’entreprise fait déjà partie du cadre informatique commercial plus large de National Highways, mis en place depuis 2022, qui couvre plusieurs catégories de services et de nombreux fournisseurs. Selon les récentes évolutions des projets dans le cadre de ce dispositif, plusieurs attributions importantes de contrats ont eu lieu, comme le contrat de services gérés détenu par Version 1 et l’accord lié aux données attribué à CGI. Ces évolutions montrent que National Highways continue d’investir dans la transformation numérique des infrastructures et des services. La signature de ce nouveau contrat élargit encore le portefeuille de partenaires contribuant à la modernisation des systèmes techniques de l’organisme.
