La Poste sud-coréenne modernise son système anti-fraude d’assurance avec l’IA et introduit des modèles prédictifs basés sur l’apprentissage automatique

fr.wedoany.com Rapport : Le 6, le Service des postes, relevant du ministère des Sciences et des TIC de la Corée du Sud, a annoncé la mise à niveau du système anti-fraude d’assurance basé sur l’IA (IFDS) de la Poste, avec l’introduction de modèles prédictifs fondés sur l’apprentissage automatique pour détecter les fraudes d’assurance de plus en plus intelligentes et organisées. Ce projet vise à remplacer l’ancienne méthode de détection reposant sur des règles métier fixes, en construisant un modèle prédictif intégré combinant la détection par règles et les technologies d’IA, permettant au système d’identifier à l’avance les signes anormaux de fraude en apprenant à partir de multiples données.

Avec la sophistication et l’organisation croissantes des techniques de fraude à l’assurance, l’ampleur des infractions détectées ne cesse d’augmenter. Les pertes causées par la fraude détériorent les finances de l’assurance et font grimper les primes, ce qui finit par être répercuté sur les assurés honnêtes. Il est donc nécessaire de mettre en place un système de réponse plus précis. Le Service des postes prévoit d’adapter les expériences opérationnelles et les cas d’application avancés accumulés par les compagnies d’assurance privées dans la construction de systèmes anti-fraude, en les ajustant à l’environnement commercial de l’assurance postale, afin d’améliorer l’efficacité du système.

Ce projet, officiellement lancé après une réunion de présentation le 12 juin, constitue le premier volet du programme de transformation par l’IA (AX) de l’assurance postale. Park In-hwan, directeur du Service des postes, a déclaré que ce projet n’est pas seulement une amélioration du système, mais aussi le point de départ d’une transformation numérique basée sur l’IA et les données. À l’avenir, les technologies d’IA seront étendues à tous les domaines de l’activité d’assurance, afin de stimuler l’innovation des services clients et l’efficacité opérationnelle. Le Service des postes estime que cette initiative renforcera les capacités de prédiction et de détection des fraudes à l’assurance, tout en améliorant l’efficacité des enquêtes et des examens, contribuant ainsi à prévenir les fuites de fonds d’assurance, à protéger les assurés, et à renforcer la confiance dans l’assurance postale ainsi que sa solidité financière.