DXC, entreprise américaine, ouvre un centre d'expérience client de 20 000 pieds carrés à Bangalore, en Inde

fr.wedoany.com Rapport : Le 7 juillet, DXC Technology (NYSE : DXC) a inauguré un nouveau centre d'expérience client de 20 000 pieds carrés à Bangalore, en Inde. Cette installation, l'un des plus grands sites de services au monde, vise à aider les clients à passer de l'expérimentation de l'IA au déploiement à grande échelle.

Située dans le principal corridor technologique de Bangalore, cette installation intègre une zone d'expérience client immersive, un centre de collaboration fluide, un studio de brainstorming, un laboratoire de co-création et une zone d'expérience partenaire. Les équipes de DXC, les clients et les partenaires peuvent y développer ensemble des solutions, accélérer l'adoption de l'IA et présenter des innovations. L'installation abrite un centre d'IA central, un cyber-terrain d'entraînement, un laboratoire médico-légal, un centre d'opérations de sécurité et un centre d'opérations réseau, soutenant un processus de bout en bout, de la conception de solutions aux opérations et à la surveillance réelles.

Ramnath Venkataraman, président de la division Services de conseil et d'ingénierie de DXC Technology, a déclaré que la principale différence entre DXC et ses concurrents réside dans ses employés. Le nouveau centre d'expérience client rassemble des ingénieurs de talent dans un environnement conçu pour la collaboration, leur permettant de développer, mettre en œuvre et étendre des solutions pilotées par l'IA avec les clients et les partenaires afin de relever des défis commerciaux complexes.

Ce centre se concentre sur le développement de solutions d'IA pour les entreprises, aidant les clients à passer des essais d'IA à une mise en œuvre à grande échelle. DXC investit pour aider les clients à prioriser les cas d'utilisation à forte valeur ajoutée, à prototyper rapidement des solutions et à intégrer l'IA dans leur environnement technologique existant, y compris les systèmes centraux dont dépendent les entreprises. L'installation met l'accent sur le développement et l'exploitation de fonctionnalités d'IA intégrées aux systèmes d'entreprise et aux opérations informatiques existants.

Rob Le Busque, président de DXC Technology pour la région Asie-Pacifique et Japon, a déclaré que le nouveau centre d'expérience client est une source d'énergie pour l'innovation en IA, l'excellence technique et la collaboration avec les clients. Il intègre l'expertise de DXC en conseil, technologie et opérations dans un environnement unique, aidant les clients à accélérer l'adoption de l'IA et à créer une entreprise connectée où humains et agents d'IA développent et exploitent ensemble les systèmes centraux.

DXC Technology est un partenaire d'innovation et de technologie pour les entreprises, fournissant des logiciels, des services et des solutions aux organisations du secteur privé et public dans le monde entier. Ses activités couvrent la gestion des infrastructures, la modernisation des applications et les solutions logicielles spécifiques à certains secteurs.