fr.wedoany.com Rapport : En répondant aux questions des utilisateurs, l’IA de Google s’appuie de plus en plus sur les plateformes de médias sociaux plutôt que sur les sites web traditionnels. Une étude récente montre que ces plateformes sont devenues une source centrale de ses réponses, alors que les utilisateurs n’y accèdent généralement pas directement.
Ces données proviennent de BrightEdge, une entreprise spécialisée dans le SEO. Son outil a suivi environ 300 millions de recherches mensuelles. Bien qu’il ne s’agisse que d’une estimation de l’entreprise, la tendance révélée ne peut être ignorée. BrightEdge indique que Facebook apparaît comme source d’information dans 19,5 millions d’aperçus générés par l’IA de Google, Instagram dans 877 000 cas et TikTok dans 78 000 cas. Cela signifie qu’environ une recherche sur quinze voit l’IA de Google citer du contenu de médias sociaux pour générer une réponse. Les plateformes de Meta deviennent ainsi la plus grande source unique d’information pour l’IA de Google.
Ce changement reflète une évolution du fonctionnement de l’intelligence artificielle. L’IA de Google se comporte davantage comme un chercheur : elle ne pointe pas directement vers les sites de marques, mais extrait des informations de conversations plus larges autour d’un sujet donné, y compris des publications, des vidéos, des discussions communautaires et du contenu de créateurs. BrightEdge décrit chaque plateforme comme un « expert » différent : Facebook couvre les signaux locaux et communautaires, Instagram traite du style de vie et de la culture, TikTok se concentre sur les tendances virales et les transactions, Reddit offre des expériences de première main, et YouTube fournit des guides pratiques. Par exemple, une publication Facebook sur les Cincinnati Reds a été utilisée pour répondre à une requête de diffusion sportive en direct avec 11,6 millions de recherches mensuelles ; une publication Instagram a orienté une requête sur les applications de paiement mobile.
Pour les marques et les spécialistes du marketing, cette tendance signifie qu’être visible dans les réponses de l’IA ne dépend plus du classement de leur propre site web. Jim Yu, PDG de BrightEdge, déclare que le « côté social » de l’IA de Google a changé la façon dont les marques perçoivent la visibilité : une publication, une vidéo ou un fil de discussion communautaire peut suffire à façonner la réponse que voient les clients. Cela introduit le concept d’« optimisation pour les moteurs génératifs », où l’objectif devient d’influencer ce que dit l’intelligence artificielle, plutôt que de simplement se battre pour le classement des pages. Les marques sont également confrontées à un piège : l’influence peut provenir de comptes qu’elles ne contrôlent pas ; une publication Reddit de niche ou un groupe local peut avoir plus d’impact qu’une page officielle de marque soigneusement conçue.
Actuellement, les flux d’information sociaux ne sont plus seulement un endroit où les gens parcourent du contenu ; ils deviennent de plus en plus le lieu principal où l’IA de Google cherche des réponses.
