GMX enregistre une croissance de sa clientèle grâce aux préoccupations en matière de protection des données et introduit des fonctionnalités d'IA auto-hébergées

fr.wedoany.com Rapport : Récemment, le fournisseur de services de messagerie allemand GMX a connu une augmentation significative de sa clientèle. Le PDG Michael Hagenau a indiqué que, sous l'influence de l'administration Trump, les Allemands craignent un accès non autorisé à leurs données personnelles par les autorités américaines, ce qui a entraîné un afflux massif de nouveaux utilisateurs, un phénomène similaire à celui observé après les révélations du lanceur d'alerte Edward Snowden en 2013.

Parallèlement à cette croissance, l'entreprise basée à Karlsruhe a intégré des fonctionnalités d'intelligence artificielle générative directement dans la boîte aux lettres. Auparavant, l'IA était déjà utilisée en arrière-plan chez GMX pour classer les courriels, identifier les spams et les courriels de phishing. Avec le lancement de ces nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs peuvent désormais synthétiser diverses newsletters, contrats ou informations de réservation de voyage dans leur boîte de réception ; lors de la rédaction d'un courriel, un assistant numérique peut aider à rédiger le contenu, optimiser l'expression ou effectuer des traductions.

GMX n'utilise pas d'outils d'IA externes comme ChatGPT. Hagenau a expliqué que l'entreprise a choisi des modèles d'IA open source auto-hébergés. « Si nous utilisions des modèles linguistiques d'OpenAI ou d'autres fournisseurs américains, les données devraient être transférées aux États-Unis, ce qui irait fondamentalement à l'encontre de notre engagement en matière de protection des données. » En adoptant des modèles linguistiques d'IA open source, les données des utilisateurs ne sont ni transmises à des plateformes externes, ni utilisées à des fins d'entraînement.