fr.wedoany.com Rapport : HRC Technology Solutions LLC annonce que son activité de gestion du cycle de revenus, HRC Labs et Kollect1 (K1) ont réussi une réévaluation, avec un périmètre étendu au niveau 3 de maturité du modèle de services CMMI (Capability Maturity Model Integration) de l’ISACA (Information Systems Audit and Control Association). Cette évaluation a été réalisée par Univate Solutions.
Cette extension du périmètre s’appuie sur la première obtention par HRC du niveau 3 de maturité CMMI et intègre HRC Labs, Kollect1 (K1) ainsi que les fonctions principales de gestion du cycle de revenus (RCM). L’objectif est de démontrer la cohérence de l’application de processus matures et reproductibles dans un éventail plus large de services, en particulier les technologies et capacités d’IA qui les sous-tendent. L’évaluation couvre 21 domaines de processus, notamment la prestation de services, la gouvernance, la gestion des opérations, les pratiques de main-d’œuvre, la gestion de la qualité, la gestion des risques, l’amélioration des processus et la performance organisationnelle.
Il est à noter que cette réévaluation intervient alors que HRC étend sa plateforme d’IA agentique dans le cycle de revenus. Atteindre le niveau 3 de maturité dans un périmètre élargi indique que l’application par HRC de l’intelligence artificielle, de l’apprentissage automatique et de l’automatisation intelligente repose sur des processus bien définis, gouvernés et audités, et non sur des expérimentations aléatoires. Cette approche rigoureuse offre une valeur différenciatrice dans un environnement où les établissements de santé sont prudents quant à l’application de l’IA à des données sensibles et à des flux de trésorerie critiques.
CMMI est un modèle de performance mondialement reconnu pour améliorer les capacités, optimiser la performance commerciale et assurer l’alignement des opérations sur les objectifs commerciaux. Le niveau 3 de maturité indique que l’organisation fonctionne à un niveau « défini », où les processus sont caractérisés et compris, et décrits par des normes, procédures, outils et méthodes. Le modèle opérationnel intégré de HRC combine une expertise approfondie du cycle de revenus dans le domaine de la santé avec des technologies avancées, une automatisation pilotée par l’IA et des analyses en temps réel. Ses capacités, telles que le codage médical assisté par IA, la gestion automatisée des refus, l’extraction intelligente du statut des réclamations et l’engagement des patients pour les paiements via K1, sont toutes fournies dans un cadre mature et gouverné.
Denver Fernando, PDG de HRC Technology Solutions LLC, a déclaré que cette réalisation reflète l’engagement de l’entreprise envers ses clients et parties prenantes, et transmet un message important : son innovation repose sur des processus rigoureux et bien définis, et non sur des raccourcis. Il a également salué le dévouement et le professionnalisme de l’équipe en matière d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue. Ron Lear, directeur principal du programme CMMI, a souligné que les organisations du monde entier utilisent CMMI pour élever leur performance commerciale à de nouveaux niveaux, créer des avantages concurrentiels durables, et a félicité HRC pour avoir atteint ce niveau d’évaluation.
HRC Technology Solutions LLC fournit des solutions de gestion du cycle de revenus assistées par la technologie aux prestataires de soins de santé américains. Forte de plus de 30 ans d’expertise sectorielle, l’entreprise combine intelligence artificielle, apprentissage automatique, analyses de pointe et flux de travail automatisés (y compris sa plateforme d’IA agentique) pour améliorer les flux de trésorerie et renforcer les résultats pour les patients.
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